张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
第一章 多选 1 企业文化作为微观文化现象，具有以下属性（ACD）
A 客观属性 B 主观属性 C 亚文化属性 D 经济管理文化属性 2 企业文化的功能（ABCDEF）
A 导向功能 B 凝聚功能 C 激励功能 D 稳定功能 R 教化功能 F 辐射功能 3 企业文化按发展状态可以分为（BCD）
A 萌发型文化 B 成长型文化 C 成熟型文化 D 衰退型文化 单选 1 下列哪项内容不是洋葱说的层次（C）
A 表层文化 B 中层文化 C 内层文化 D 核心文化 2 企业文化管理制度层包含（A）
A 组织机构、管理制度 B 基本管理制度、业务管理制度 C 规则。办法、细则、要点、电脑作业说明书 D 管理制度 3 在企业物质文化诸要素中，处于首要地位的是( A) A 企业产品要素 B 企业技术 C 企业环境 D 企业制度 4 企业是一国国民经济的（D）
A 支架 B 核心 C 血液 D 细胞 5 企业文化是一种推动生产力的强大要素。它是一种来自文化的力量，也可以叫（C）
A 同心力 B 作用力 C 文化力 D 生产力 6 企业文化是一种（A）
A 观念形态的价值观 B 理论 C 工具 D 管理活动 7 以企业最高目标为核心的企业文化类型为（D）
A 竞争型文化 B 务实型文化 C 创新型文化 D 目标型文化 8 从人员结构上看（）是企业的灵魂 A 企业模范人物 B 企业家 C 企业员工 D 企业中高层领导人 9 下列哪项不是企业价值观取向（D）
A 经济价值 B 社会价值 C 制度价值 D 伦理价值 10 下列哪项企业文化功能与“没有什么能比成功更能导致成功”相一致（）
A 能聚功能 B 激励功能 C 稳定功能 D 辐射功能 第二章 单项选择题
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
1 企业精神是员工追求的（ A ）。
A 价值尺度 B 生活方式 C 奋斗目标 D 内在动力 2 企业价值观的作用除链锁效应、促使企业作出反映外，还应包括（ C ）。
A 提高劳动效率 B 增强竞争力 C 引导员工行为 D 提高社会效益
3 现阶段，建立企业道德约束机制主要是建立（ B
）约束机制。
A 企业公共道德 B 企业社会道德 C 企业环境道德 D 企业人际道德
4 一个企业的基本特性是由其（
B
）决定的。
A、精神
B、价值观
C、理念
D、形象 5 企业的（ C ）指导、制约和统帅着企业中其他一些价值观。
A、员工个人价值观
B、群体价值观 C、整体价值观 D、企业价值观 6 在企业价值观引导过程中，表率首先是(D ) A．普通员工的表率 B．管理人员的表率 C．科技人员的表率 D．企业家的表率 7 对企业员工行为其导向作用的规范作用的是（ A ）
A、企业价值观 B、企业精神 C、企业道德观 D、企业形象 8 具有特定性质、特定任务、特定宗旨以及时代要求和发展方向的个别企业就是企业精神的载体，这是企业精神基本内涵中的（ C ）。
A、主体内容
B、形态特征
C、载体基础
D、发展机理 9 企业精神是企业为谋求生存与发展而在长期生产经营实践的基础上精心培育而成的，并且为全体员工所认可，这就是企业精神的（ D ）。
A、主体内容
B、形态特征
C、载体基础
D、发展机理 10 以企业英雄人物、先进典型为代表，将其精神品格和优秀实际总结、升华为企业精神，这种企业精神的表述方法是（ A ），它最容易为员工所接受。
人格升华式 B、名人名言式 C、经验荟萃式 D、传统继承式 多项选择题 1 在心理上，员工对于企业价值观往往处于（
ABC
）三种状态并存。
A 服从
B 认同
C 内化
D 行动
2 企业理念体系主要包括（
ABCD
）。
A 企业愿景
B 企业使命
C 企业价值观
D 企业精神
3 企业精神的内涵可以这样理解：企业精神是（
ABCD
）。
A 企业长期培育的“精神内核”
B 全体员工认同的群体意识
C 员工追求的价值尺度
D企业家倡导的
4 企业精神的的作用主要表现为：企业精神（
ABC
）。
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
A 是企业发展的精神动力
B 能提升企业形象
C 能激励企业家紧跟时代、务实创新
D 能实现企业价值观 5 企业精神培育的具体操作要完成（
ABD
）三个阶段。
A 企业特色精神的确定
B 企业精神的教化
C 企业精神的落地
D 企业精神的物化 6（
ABD
）构成了企业文化学的理论体系。
A 企业理念体系
B 企业道德
C 企业价值观
D 企业制度文化
第三章 一、单项选择题 1.企业文化建设的最终目标是（A）P84 A.服务于生产，造福全体成员 B.创造剩余价值，服务人民 C.改进员工素质，提升企业竞争力 D.建立现代化的企业管理体制，发展和谐文化 2.“没有落后的员工，只有落后的领导”，体现了员工在企业文化建设中（C）的主体作用。P89 A .建立常抓不懈的育人机制 B.制定职工高度认同的企业价值观 C.构建和谐的企业人际关系 D.树立“人人都是人才、人人都能成才”的理念 3.企业文化的（D）两个环节论证了员工对企业文化建设的重要作用。P85 A.生产和发展 B.创造和发展 C.生产和实践 D.创造和实践 4.只有（A）高度认同，才能使员工的个人价值追求与企业的理想、目标、使命和价值观等达到高度统一。P87 A.价值观 B.员工能力 C.企业制度 D.企业目标 5.（B）是集中体现企业主流文化、被企业推崇、被广大员工一致效仿的特殊员工。P90 A.企业领导 B.企业英雄 C.企业引入人才 D.企业表彰员工 6.原发型示范效应是原发实现的，影响的程度和范围相对（B）。P91 A.较大 B.较小 C.稳定 D.分散 7.蒙牛在其文化手册里，用关于狮子和羚羊的寓言故事，提高企业市场竞争意识。这是（D）的方法。P99 A.故事理念化 B.员工激励化 C.自我学习化 D.理念故事化 8.使企业的宗旨和目标外化为企业成员的行为，就在于把企业价值观（A）。P92 A.人格化和形象化 B.表面化和通俗化 C.激励化和认同化 D.广泛化和持久化 9.企业文化是在（C），是企业人共同创造的结果。P102 A.基层实践形成 B.中层逐渐形成 C.上层确定形成 D.企业诞生形成
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
10.企业的经营宗旨、企业精神、企业道德和企业形象等，正是企业文化建设的核心部分，由（B）进行决策。P102 A.董事会 B.企业家 C.党群干部 D.高层干部 11.敬业精神体现在（D）、奉献精神、拼搏精神和实干精神。P108 A.冒险勇气 B.协同工作 C.学习精神 D.忧患意识 12.培育企业家队伍的根本点在于培养企业家的（B）。P110 A.管理能力 B.创新精神 C.发展眼光 D.文化内涵 二、多项选择题 1.下列哪些行为是对员工在企业文化建设中所起作用的认识误区（ABD）。P85 A.管理上忽视“为了人”的价值理念 B.“家长式、粗暴式、霸王条款”的管理 C.把个人的价值观统一到企业的价值观 D.使用不体现行业个性特色的“舶来”文化 2.人本管理是现代管理的新模式，其核心价值观有（BCD）。P86 A.体谅人 B.爱护人 C.关心人 D.实现人 3.企业英雄的分类，包括（ABCD）。P93 A.领袖型 B.开拓型 C.廉洁型 D.智慧型 4.企业文化的变化通常十分缓慢，企业家常常能及时发现企业文化上的问题，并能（ABC）。P104 A.大胆创新 B.打破惰性文化 C.建立新文化 D.增加生产投入 5.科学的选拔企业领导人的方法有（ABC）。P111 A.企业领导人从市场中来，通过检验 B.政府监管对“经理人市场”的建设、管理和监督 C.明确被任用人的权利与义务关系 D.加强被任用人的权利限制 第四章 1、西方人性假设理论中，（ C ）的提出是管理学的重要转折点，开创了“行为科学”学派。
A、“工具人”假设 B、“经济人”假设
C、“社会人”假设 D、“文化人”假设
下列不属于是学者从整个企业文化的宏观视角来探讨企业管理科学的学说流派（ D
）
A、威廉·大内
B、特伦斯·迪尔
C、艾伦·尼迪
D、松下幸之助 Z 理论是谁提出的（
A
）
A、威廉·大内
B、特伦斯·迪尔
C、艾伦·尼迪
D、埃德加·沙因 下列不属于 Z 模式中企业关系中的整体关系是（
A
）
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
A、企业与企业
B、企业与职员
C、雇主与雇员
D、雇员与雇员 谁对企业文化进行了定性的研究（ D
）
A、威廉·大内
B、特伦斯·迪尔
C、艾伦·尼迪
D、埃德加·沙因 双 S 文化分类模型中，属于社交行高、团结性高的是（ B ）
A、网络型文化
B、共有型文化
C、图利型文化
D、散裂型文化 在企业文化方格图中，“9.1”属于（
C
）
A、情感型文化
B、平庸型文化
C、趋利型文化
D、理想型文化 下列不属于企业文化方格的“人本化”内涵（
C
）
A、培养人的能力
B、激励上进心
C、宽容精神
D、培养协作精神 松下幸之助的经营哲学理论部包含下列哪一项（
B
）
A、玻璃式经营
B、钢铁式经营
C、自来水哲学
D、水坝式经营
不属于企业文化研究的“四重奏”的是哪一个（
C
）
A、《Z 理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》
B、《企业文化——现代企业的精神支柱》
C、《日本的管理艺术》
D、《企业文化与领导艺术：动态研究》 11、（多选）管理过程学派将管理的职能进行了概括，下列哪些属于该概括是（A.B.C.D.E）
A、计划职能
B、人员配备职能
C、领导职能
D、组织职能
E、控制职能 12、（多选）下面哪些是学习型组织的要素（A.B.C.D.E）
A、共同愿景
B、团队学习
C、自我超越
D、系统思考
E、改变心智模式 13、（多选）下列属于企业文化方格的“市场化”内涵的有（ABCE）
A、反危机理念
B、冒险精神
C、行动意识
D、尊重人的人格与尊严
E、诚信原则 14、企业文化方格论中典型的企业文化包括（A.B.C.D.E）
A.沙漠型文化
B. 情感型文化
C.趋利型文化
D.平庸型文化 E.理想型文化 15、（多选）威廉大内的 Z 理论中以____和______为基础阐述 Z 型模式的基本特征.(
AB
)
A. 美国模式
B、日本模式
C、中国模式
D、英国模式
E、德国模式 第五章 一、单选题 1、优秀的企业文化（C ）
A、是伟大的思想或响亮的口号
B、是以追求利润最大化为最终目标 C、是持之以恒的实践精神
D、指导企业围绕一个战略奋斗到底 2、下列哪个不属于企业文化四个层次的内容（D）
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
A、理念
B、物质
C、制度
D、精神 3、下列哪项内容不属于企业物质文化（B）
A、招牌
B、标语
C、标志
D、印刷品 4、企业文化建设，归根到底要限定在求生存和增强（ C）的范围内。
A、生产率
B、利润
C、竞争力
D、市场占有率 5、企业文化变革的最大障碍是（ D）本身。
A、心理
B、领导
C、企业
D、文化
6、企业领导的个性决定着企业文化的（ D）。
A、生命
B、类型
C、发展
D、风格 7、（B ）是企业精神的塑造者。
A、企业职工
B、企业家
C、经营者
D、管理者 8、企业精神是员工追求的（A ）。
A、价值尺度
B、生活方式
C、奋斗目标
D、内在动力 9、企业价值观的修正就是对原有价值观的（ C）。
A、否定
B、保留
C、扬弃
D、继承 10、制度文化是（A ）的载体。
A、精神文化
B、社会文化
C、企业文化
D、传统文化 11、企业的文化渗透不包括（C）
A、时间渗透
B、精神渗透
C、物质渗透
D、行为渗透 二、多选题 1、具有优秀文化的企业（BD）
A、是所有人的最佳工作地点
B、根本不容纳不愿执行或不符合它的标准的人 C、一定是成功的企业
D、在关键时刻赋予企业核心价值观新的意义 2、具备下列（ABC）条件时，求助于外部人员来领导企业文化变革才是最可取的。
A、专业性强或高科技行业
B、具有本企业领导所没有的才能或专业才能 C、原领导能力有限，导致企业陷入困境
D、企业资金雄厚 3、下列哪些文化属于低风险文化（BD）
A、攻坚文化
B、过程文化
C、强人文化
D、拼搏与娱乐文化 4．下列（ABCD ）情况属于企业文化变革的时机。
A、企业外部环境发生根本变化
B、行业竞争激烈 C、公司业绩每况愈下
D、企业改制 5、学习型领导塑造包括（ABD）
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
A、创造文化
B、接受新理念
C、保持上下距离
D、富有挑战精神 第六章 单项选择题
1.(
A)是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别
B.企业制度
C.企业信誉
D.员工素质
2.(
B )主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。
A.美誉度
B.知名度
C.销售量
D.利润率
3 一般（ A
）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。
A.调查问卷
B.专题讨论法
C.问询法
D.实验法
4 企业识别，从含义上来理解，就是企业（ C
）识别，或企业形象塑造。
A．理念
B．行为
C．形象
D．视觉
5 面对残酷的经营挑战，企业 CI、CS 和 CM 战略三者必不可少，它们之间的关系是（D）关系。
A．加法
B．减法
C．替代
D．乘法
6 在企业导入 CIS 战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（ C
）原则是错误的。
A．战略性
B．系统化
C．技术性
D．本土化
7 企业行为识别（BI），是 CIS 中的（
C）识别系统。
A．静态
B．战略
C．动态
D．技术
8 企业视觉识别对于企业（
C ）的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。
A．产品质量
B．技术水平
C．品牌形象
D．售后服务
9 企业标准色是指用象征公司或（ A
）的指定颜色。
A．产品特性
B．公司特征
C．企业标志
D．包装
10 以下（ A
）不属于 BI 外部行为设计的内容。
A.标志设计
B.市场调研
C.服务水平
D.公关行为
多项选择题
1 企业识别系统包括有（
AC ）的含义。
统一性
B．标志性
C．独立性
D．一致性
2 企业行为识别系统由企业（ BD
）构成。
A．视觉识别
B．内部识别
C．理念识别
D．外部识别
3 企业内部行为设计，其内容涉及员工（
ABCD）几个方面。
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
A．组织管理
B．教育培训
C．工作环境
D．编唱企歌
4 企业外部行为设计是通过（ABCD
）等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。
A．市场调查
B．广告活动
C．服务水平
D．公关活动
5 企业标志是企业 VI 系统的核心，设计企业标志应遵循以下（
BCD ）原则。
A．美观化
B．系统性
C．风格化
D．规范性
第七章 单项选择题
1.(
A)是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别
B.企业制度
C.企业信誉
D.员工素质
2.(
B )主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。
A.美誉度
B.知名度
C.销售量
D.利润率
3 一般（ A
）多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。
A.调查问卷
B.专题讨论法
C.问询法
D.实验法
4 企业识别，从含义上来理解，就是企业（ C
）识别，或企业形象塑造。
A．理念
B．行为
C．形象
D．视觉
5 面对残酷的经营挑战，企业 CI、CS 和 CM 战略三者必不可少，它们之间的关系是（D）关系。
A．加法
B．减法
C．替代
D．乘法
6 在企业导入 CIS 战略过程中，必须遵循一系列原则，下列（ C
）原则是错误的。
A．战略性
B．系统化
C．技术性
D．本土化
7 企业行为识别（BI），是 CIS 中的（
C）识别系统。
A．静态
B．战略
C．动态
D．技术
8 企业视觉识别对于企业（
C ）的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。
A．产品质量
B．技术水平
C．品牌形象
D．售后服务
9 企业标准色是指用象征公司或（ A
）的指定颜色。
A．产品特性
B．公司特征
C．企业标志
D．包装
10 以下（ A
）不属于 BI 外部行为设计的内容。
A.标志设计
B.市场调研
C.服务水平
D.公关行为
多项选择题
1 企业识别系统包括有（
AC ）的含义。
统一性
B．标志性
C．独立性
D．一致性
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
2 企业行为识别系统由企业（ BD
）构成。
A．视觉识别
B．内部识别
C．理念识别
D．外部识别
3 企业内部行为设计，其内容涉及员工（
ABCD）几个方面。
A．组织管理
B．教育培训
C．工作环境
D．编唱企歌
4 企业外部行为设计是通过（ABCD
）等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。
A．市场调查
B．广告活动
C．服务水平
D．公关活动
5 企业标志是企业 VI 系统的核心，设计企业标志应遵循以下（
BCD ）原则。
A．美观化
B．系统性
C．风格化
D．规范性
二、判断题
1、企业文化只是态度、观念、心理和价值之类的精神现象，并不包括物质载体或基础。
（
）
答：错误
2、企业文化的兴起，是市场发展的必然结果，而市场产生于资本主义社会。（
）
答案：错误
3、文明竞争、扩大开放、各国相互学习的时代特征孕育着国际企业文化高潮来临（ ）
答：正确
4．企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。(
) 答：错误
5、企业文化是给人典雅、轻松、温馨的感觉，是一种有品味的浪漫的情调，是精心营造的精神家园，让人们尽情地享受。答：错误
6、文化学兴起于 19 世纪，把经济活动作为文化现象研究是文化学发展的标志。（
）
答：正确
7、企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序、主次地位和结合方式。
（）
答：正确
8、企业文化是企业家和思想政治工作者的事务，与普通工人和业务管理人员无关。（
）
答案：错误
9、具有“求生为主，见缝扎针，小巧起家，乘势发展” 特征的企业文化类型是自我型文化。
答：错误
10．德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。
(
) 答：错误。
11、美国人本主义心理学家马克斯·韦伯提出了“人类基本需求层次论。（
）
答：错误
12、企业的利润是企业文化理论和实践的中心和主旋律。（
）
答：错误
13、企业文化的核心要素是共有价值观，也是指导职工和企业行为的哲学，价值观是企业兴
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
旺发达的原动力。（
）
答案：正确
14．计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。
(
) 答：正确
15、中国企业文化的文化特质是崇尚人与人之间是平等的契约关系，崇尚自我，尊重人格，注重创造能力，培养竞争意识，注重员工的学习能力和沟通能力。（
）
答：错误
16、现代市场经济条件下的优秀公司，几乎都把质量视作企业的最高价值，执着于质量至上的企业文化观的塑造。（
）
答：正确
17．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。(
) 答：错误
18、商标和品牌的实质是为了区别商品，为了塑造企业文化和企业精神。（
）
答案：错误
19、管理丛林理论是一种以人为中心的管理理论，对人性提出了多种假说。（
）
答案：错误
20．非正式组织是在共同的工作中，由于工作关系、兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的，具有生产协作关系的团体。(
) 答：错误
21．管理人员选聘的内部来源渠道存在着“近亲繁殖”、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。(
) 答：正确
22、美国企业文化根本的文化特质是追求和谐统一，提倡团队精神，力主建立命运共同体和良好的人际关系。（
）
答案：错误
23．根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。(
)
答：错误
24、企业价值观的不同也就决定了企业文化性质和企业的发展方向的不同。（
）
答：正确。
25．根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。(
)答：错误
26、企业文化要素的时空顺序、主次地位与结合方式的不同，也就导致不同的企业文化结构模式。（
）答案：正确
27．集中控制是指在组织中建立一个相对稳定的控制中心，对组织内外的各种信息进行统一的加工处理，发现问题并提出解决方案。(
) 答：正确
28．产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作．(
) 答：错误
29、文化和文明既有联系又有区别，文明是文化的内在价值，文化是文明的外在形式。
（
）
答：正确。
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
30、具有“穷则思变，急起直追，后来居上，异军突起”特征的企业文化类型是革新型文化。（
）
答案：错误
1、“加快企业文化重塑的进程，不能靠强行的管束，而要善于揭示公司的潜在危机，并在危机关头提出对职工有吸引力的号召或倡议”，这表明了企业文化重塑的：（
）
A、艺术性
B、长期性
C、广泛性
D、艰难性 答案：A
2．1993 年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即(C )。
A.企业战略转换
B．企业技术创新
C.企业流程再造
D．企业管理创新
3、企业文化的核心思想是：（
）
A、价值观念
B、行为准则
C、思维方式
D、企业精神 答案：A
4、在命运共同体企业文化结构中，处于优先地位而且是整个企业文化的出发点和能动中心的企业文化要素是：（
）
A、品质化因素
B、物质化要素
C、催生要素
D、习俗化要素 答案：A
5、对于塑造企业文化有着重要影响，市场经济时代的英雄，企业的掌门人是：（
）
A、商人
B、职业经理人
C、董事长
D、企业家 答案：D 6、崇尚人与人之间是平等的契约关系，美国企业文化根本的文化特质是：（
）
A、个人主义
B、理性主义
C、权威主义
D、能力主义 答案：B
7、企业文化与市场发展有着紧密的联系，那么，市场最简单、最基本的内容是：（
）
A、商品生产
B、商品交换
C、市场分配
D、市场消费
答案：B
8、企业文化作为学术潮流多角度阐明了一些基本理论问题，其中最基本的形态是：（
）
A、基础形态
B、经验形态
C、中间形态
D、理论形态 答案：B
9．有关领导者向其下屑部门或个人下达命令或指示的权力是( C)。
A.决策权
B．组织权
C.指挥权
D．人事权
10、20 世纪中期以前的资本主义企业所具有的态度和实践是：（
）A、文明竞争
B、野蛮竞争
C、军事竞争
D、自由竞争 答案：B
11．控制活动过程中，管理人员；所在的部门、所处的管理层次不同，实施控制
的主要任务也不尽相同。一般来说，( A)主要从事例行的、程序性的控制活动。
A.中层和基层管理人员
B．高层管理人员
C.重点部门管理人员
D.科研部门管理人员
12、“要职工放弃曾经引导他们取得成功的价值观，会引起困惑；要职工停止已 经习惯了的经营方式，就会出现紊乱”，这表明了企业文化重塑的：（
）
A、艺术性
B、
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
长期性
C、广泛性
D、艰难性 答案：D
13、经常对自己公司的产品、组织和风气不满，从而精益求精，永不停步的精神是：（
）
A、饥饿精神
B、高压锅精神
C、休克鱼精神
D、木桶原理 答案：A
14、“偏爱职位牢固、要求有储蓄、喜欢做熟悉的、已知的事情”这种基本需求是：（
）
A、生理需求
B、安全需求
C、尊重需求
D、自我实现需求 答案：B
15、风度和品格顺应事物发展的历史过程、尊重实践的时间顺序，这种思维方式 所体现的企业思维是：（
）
A、正向思维
B、直接思维
C、普适思维
D、出奇思维 答案：A
16．目标不是一成不变的，一般来说，( D)应保持一定的稳定性。
A.利润目标 B．短期目标
C.中期目标 D.长期目标
17、反映企业文化精神本质的是：（
）
A、价值观念
B、思维方式
C、为社会服务
D、风俗习惯 答案：C
18．领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主动做指导除非部属有要求，这种领导类型属于(C )。
A.专断型领导 B.民主型领导
C.自由型领导 D.放任型领导
19、“一旦取得成果就会士气大振，如果不能进行自由的思考、选择，或者得不到适当的引导，就会产生压抑感、失落感，导致精神滑坡”，具有这种行为特征的人是：（
）
A、纯朴人
B、思考人
C、理智人
D、完全人 答案：B
20、“不仅努力做好自己的本职工作，还关心整个民族、国家、乃至整个世界的发展前途；不仅考虑目前的处境，还注重长远的发展”，具有这种行为特征的人是：（
）
A、纯朴人
B、思考人
C、理智人
D、完全人 答案：D
21、企业文化的积累过程中，健康、优良的企业文化自我完善的积累过程是：（
）
A、个别积累
B、全面整体性积累
C、正向积累
D、反向积累 答案：C
22、管理学家西蒙所首创的现代决策理论的核心是：（
）
A、令人满意准则
B、组织文化
C、适当的市场份额
D、理性人 答案：A
23、文化与市场相互作用而变化，不同历史阶段市场的最大差别在于其与（
）的结合。
A、思想观念
B、精神状态
C、文化氛围
D、时代精神 答案：D
24、企业文化睡莲图所表示的企业文化结构主旨是：（
）
A、企业成员的信念是企业文化的核心因素。
B、企业文化深层次的东西是企业中的具体行为和共有价值观念、宗旨、企业行为标准。
C、企业中起主导作用的是核心人物。
D、创造力就是预见未来，悉心钻研，每天有新的想法，在革新上狠下功夫。
答案：A
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
25．通过职工联谊制度、上下级定期交流等制度实现协调的方式是(D )。
A.相互调整方式 B.结构协调方式
C.制度协调方式 D.人际关系协调方式
26、企业成员的心理状态，价值取向，对经营目标、市场竞争、利润和技能等基本的看法，所反映的企业文化结构是：（
）
A、显性结构
B、主体结构
C、内化结构
D、外化结构
答案：C
27、具有崇尚美好未来，权威、技术能力、逻辑和条理扮演重要角色，并与风险 大、反馈慢的企业相适应的企业文化类型是：（
）
A、攻坚文化
B、“拼命干，尽情玩”文化
C、过程文化
D、强人文化 答案：A 28、“偏好采取‘过去式’，解决问题总是先看有无惯例；或采取拒绝变化，或者 主动变化，注重‘未来性’”，这种管理思想所体现的企业哲学是：（
）
A、时间哲学
B、系统哲学
C、权威哲学
D、人性哲学 答案：A
29．现实经济生活中，往往要预测的变量和因果变量都不止一个，并且它们之间存在互为因果关系，这就需要将多个回归方程联立求解。这种预测方法称为(C )。
A.时间序列法 B.回归分析法
C.计量经济学法 D.销售人员意见综合法
30、利益共同体企业文化结构模式中，处于优先地位并促进其他要素成长的文化要素是：（
）
A、中心因素
B、物质化要素
C、催生要素
D、习俗化要素 答案：B
31．将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是(B )。
A.专家评估法 B.问卷法
C.目标考评法 D.排队法 32、与社会效益观念、珍惜资源观念、生态效益和人本观念相适应得市场是：（
）
A、原始边界市场
B、低级常设市场
C、资源配置市场
D、自由市场 答案：C
33、具有崇尚美好未来，权威、技术能力、逻辑和条理扮演重要角色，并与风险大、反馈慢的企业相适应的企业文化类型是：（
）
A、攻坚文化
B、“拼命干，尽情玩”文化
C、过程文化
D、强人文化 答案：A
34、“信奉以人为本，实行人本主义管理，认真研究员工的心理、价值取向、尊重人，鼓励员工的全面发展”，这种管理思想所体现的企业哲学是：（
）
A、时间哲学
B、系统哲学
C、权威哲学
D、人性哲学 答案：D
35．某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，单位可变成本为 80 元，产品单位售价为 120元，若企业目标利润为 30 万元，则该企业至少应完成(A )万件的产销量。
A.2
B．12
C.20
D．30 36、“使自己的潜能得到发挥，希望自己成为所
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
期望的人物，希望能够完成与自 己的能力相称的一切事情”，这种基本需求是：（
）
A、生理需求
B、安全需求
C、尊重需求
D、自我实现需求 答案：D
37、风度和品格遵从最普通的规律、适应早有定论的多数人的观念，这种思维方式所体现的企业思维是：（
）
A、正向思维
B、直接思维
C、普适思维
D、出奇思维
答案：C
38、一个企业的管理面貌，虽然取决于多种因素，但是最主要的因素是：（
）
A、历史传统
B、基础科学发展水平
C、社会环境
D、管理者能动作用答案：D
39、企业文化理论和实践的中心和主旋律是：（
）
A、文化
B、人
C、物
D、制度 答案：B
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主任的一番话有使我们信心大增，再次点燃了我们心中的斗志，想着比赛做着最后的冲刺。
比赛当天，我们班除了领唱和指挥，其余人员全部穿着统一色的校服，配上鲜艳的红领巾，再加上耀眼的班徽，给人一种“不拿第一，誓不罢休”的感觉。比赛时，我们忘却了练习时的辛苦，忘掉了站在舞台上的紧张，只是注视着指挥的每一个手势、每一个动作，满怀激情地唱出那嘹亮的歌声，完全沉浸在这优美的旋律里。知道主持人说出：“红歌比赛一等奖的获得者是——初 20××级 6 班!”便出现了开头的那一幕。
成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，渗透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。
张的练习，大家都把目光投向班主任那儿。班主任笑着说：“当然啦!我们付出了这么多，如果连我们也拿不到第一，那恐怕就没有人敢去夺第一了。”班主...