第一章 企业文化管理流程
一、 业务目标
符合国家法律、法规以及公司有关企业文化建设的规章制度；
统一价值观念，规范员工行为；
文化建设融入企业生产经营过程中，符合企业的战略发展目标。
二、 业务风险
不符合国家有关法律、法规及公司有关企业文化建设的规章制度，可能导致经济损失和信誉损失；
缺乏积极向上的价值观、诚实守信的经营理念、为社会创造财富并积极履行社会责任的企业精神，可能导致员工丧失对企业的认同感，人心涣散，影响企业整体发展和高效管理； 忽视企业并购重组中的文化差异和理念冲突，可能导致并购重组失败，背离企业的战略发展目标。
三、 业务范围
企业文化理念管理、企业文化制度管理、企业文化器物管理、企业文化实施管理。
四、 业务步骤流程
1. 企业文化理念管理
1.1 企划部在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取子公司的意见和建议，提炼公司企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。
1.2 子公司应为公司企划部的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。
1.3 公司总经理办公会 负责对公司企业文化理念进行审议和确定；总经理办公会审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。
2. 企业文化制度管理
2.1 公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。
2.2 公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域：
（1）企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行了设计，是企业思想文化塑造的基础；
（1）企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础； （2）企业特殊风俗制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、仪礼仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定；在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。
2.3 公司企划部是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司总经理办公会审批生效后，企划部负责推动落实。
3. 企业文化器物管理
3.1 公司企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。
3.2 企划部是公司企业文化器物的设计管理机构，企划部组 织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经总经理办公会审议认可，企划部协助推动落实。
4. 企业文化实施管理
4.1 公司企划部负责推动公司企业文化的实施，主管公司刊物、公司网站，组织开展公司对内企业文化宣传工作。
4.2 各子公司在开展对外宣传时，必须将宣传内容上报公司企划部审核，并会同公司企划部开展工作。
4.3 公司各部门和各子公司可以提议开展企业文化活动，由公司企划部研究并提案，公司分管副总经理审批后，公司企划部组织开展活动，或协助子公司开展活动。
五、 相关制度目录
1. 《企业内部控制基本规范》 2. 《企业内部控制配套指引》 3. 《西安曲江文化产业投资（集团）有限公司企业文化管理制度》 六、 主要的控制点
1. 企业文化理念的审批 2. 企业文化制度的审批 3. 企业文化器物设计的审批 4. 开展企业文化活动的审批 七、 检查资料
1. 公司的文化理念调研批准资料 2. 总经理办公会关于企业文化制度及活动的审批文件
八、 业务流程图
1. 企业文化理念管理流程图
阶段企业文化理念管理流程总经理办公会 企划部 各部门/单位开始深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取子公司的意见和建议提炼公司企业文化的核心思想审议企业文化理念配合配合结束
2. 企业文化制度管理流程图
阶段企业文化制度管理流程总经理办公会 企划部开始编制企业文化管理制度审议监督执行结束
3. 企业文化器物管理流程图
阶段企业文化器物管理流程总经理办公会 企划部 设计单位开始组织企业文化器物设计审议协助推动落实结束进行企业文化器物设计审核