篇一：政务公开先进个人主要事迹材料范文
政务公开工作
个人
评优事迹材料
政务公开工作是一项重要的工作，它关系到政府的形象和公众的利益。在这项工作中，有一些人表现突出，他们的个人评优事迹材料值得我们学习和借鉴。
我们要介绍的是李某。李某是某市政府的一名工作人员，他在政务公开工作中表现突出。他认真负责，每天都会按时更新政府网站上的信息，确保公众能够及时了解政府的工作动态。他还积极参与政府组织的各种宣传活动，向公众介绍政府的工作成果和政策法规。在他的努力下，政府的形象得到了很大的提升，公众对政府的信任度也得到了提高。
我们要介绍的是张某。张某是某县政府的一名工作人员，他在政务公开工作中也表现突出。他主动与公众沟通，了解公众的需求和意见，及时反馈给政府领导，为政府制定更加符合公众需求的政策提供了重要的参考。他还积极推动政府信息公开工作，制定了一系列的政策和措施，确保政府信息公开的透明度和公正性。在他的努力下，政府与公众之间的沟通和信任得到了很大的提升。
我们要介绍的是王某。王某是某市政府的一名工作人员，他在政务公开工作中也表现突出。他主动学习政府信息公开的相关法律法规和政策，不断提高自己的专业水平。他还积极参与政府信息公开的工作，制定了一系列的标准和规范，确保政府信息公开的质量和效果。在他的努力下，政府信息公开的工作得到了很大的提升，公众
对政府的信任度也得到了提高。
政务公开工作是一项重要的工作，需要我们每个人的努力和贡献。以上三位工作人员的个人评优事迹材料，为我们提供了很好的借鉴和参考，希望我们能够向他们学习，为政务公开工作做出更大的贡献。
篇二：政务公开先进个人主要事迹材料范文
编号：________________先进事迹材料怎么写
先进事迹材料怎么写
先进事迹材料怎么写
事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。先进事迹材料写作属于应用写作范畴。
一、先进事迹材料格式写法
写作先进事迹材料，一般有两种情况：一是先进个人，如先进工作者、优秀党员、劳动模范等；一是先进集体或先进单位，如先进党支部、先进车间或科室，抗洪抢险先进集体等。无论是先进个人还是先进集体，他们的先进事迹，内容各不相同，因此要整理材料，不可能固定一个模式。一般来说，可大体从以下方面进行整理。
（1）要拟定恰当的标题。先进事迹材料的标题，有两部分内容必不可少，一是要写明先进个人姓名和先进集体的名称，使人一眼便看出是哪个人或哪个集体、哪个单位的先进事迹。二是要概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。例如《王鬃同志端正党风的先进事迹》、《关于评选张鬃同志为全国新长征突击手的材料》、《关于评选鬃处党支部为省直机关先进党支部的材料》等。
（2）正文。正文的开头，要写明先进个人的简要情况，包括：姓名、性别、年龄、工作单位、职务、是否党团员等。此外，还要写明有关单位准备授予他（她）什么荣誉称号，或给予哪种形式的奖励。对先进集体、先进单位，要根据其先进事迹
的主要内容，寥寥数语即应写明，不须用更多的文字。
然后，要写先进人物或先进集体的主要事迹。这部分内容是全篇材料的主体，要下功夫写好，关键是要写得既具体，又不繁琐；既概括，又不抽象；既生动形象，又很实在。总之，就是要写得很有说服力，让人一看便可得出够得上先进的结论。比如，写一位端正党风先进人物的事迹材料，就应当着重写这位同志在发扬党的优良传统和作风方面都有哪些突出的先进事迹，在同不正之风作斗争中有哪些突出的表现。又如，写一位搞改革的先进人物的事迹材料，就应当着力写这位同志是从哪些方面进行改革的，已经取得了哪些突出的成果，特别是改革前后的，经济效益或社会效益都有了哪些明显的变化。在写这些先进事迹时，无论是先进个人还是先进集体的，都应选取那些具有代表性的具体事实来说明。必要时还可运用一些数字，以增强先进事迹材料的说服力。
为了使先进事迹的内容眉目清晰、更加条理化，在文字表述上还可分成若干自然段来写，特别是对那些涉及较多方面的先进事迹材料，采取这种写法尤为必要。如果将各方面内容材料都混在一起，是不易写明的。在分段写时，最好在每段之前根据内容标出小标题，或以明确的观点加以概括，使标题或观点与内容浑然一体。
最后，是先进事迹材料的署名。一般说，整理先进个人和先进集体的材料，都是以本级组织或上级组织的名义；是代表组织意见的。因此，材料整理完后，应经有关领导同志审定，以相应一级组织正式署名上报。这类材料不宜以个人名义署名。、二、写先进事迹材料注意问题
（1）事实必须真实、可靠。先进事迹材料的先进事迹是否真实，直接关系到先进事迹的生命力。只有绝对真实才能使先进事迹真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此，凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和事迹，一定要认真核对清楚，不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况，不能把道听途说、未经核实的”先进事迹”和”经验”写入材料。如果确实一时难以搞清楚，宁可暂时不写，也不能勉强凑数。
（2）观点和提法要分寸恰当。在叙述先进事迹的先进事迹和经验时，要注意摆正先进事迹和其他群众、集体的关系。许多先进个人、先进集体的事迹，都不是单枪匹马干成的，是与周围群众和其他集体、单位的大力支持分不开的。因此，讲先进事迹的事迹、经验，一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话。否则，就不能起到先进事迹的带动作用。
（3）文字要朴实、简明。整理先进事迹材料，主要是通过实实在在的事实说话。这就要求在语言文字的表达上，一定要善于选择那些实在、贴切的词语。不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词。不要讲空话、套话，硬拉架子做文章。话要说得简洁明了，凡是能用较少的话把事情说清楚的，就不要把话拉长。
三、先进事迹材料范文
【范文一】：个人
本人是继续教育中心（黑河电大）教务、考务科科长，负责继续教育中心的教务、考务管理工作。担任教务科、考务科科长以来认真负责，恪尽职守，积极带领
教务、考务科全体人员，努力做好继续教育中心教务、考务管理工作。在做好行政管理工作的同时，一直担任法学专业的教师及开放教育的辅导员，努力在教学过程实现教书育人。
一、努力学习、加强自身修养
在思想政治上，本人能积极参加学校组织的各类政治学习活动，并认真做好学习笔记，能认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则、坚持改革开放，始终和党中央保持高度一致，树立大局观念，增强服务意识，忠诚党的教育事业，严守职业道德和学术道德，为人师表，教书育人。在日常工作中，能够全面贯彻国家教育方针路线和精神，依法履行教师职责权利。爱岗敬业，服从领导安排，配合领导做好工作，团结同事，关心爱护学生，工作认真负责，一丝不苟，处处以身作则。始终对自己高标准、严要求，本着教育工作者应该发扬的“求实、开拓、创新、奉献”精神，在工作中勤勉、踏实、认真负责，以自己的实际行动赢得了学生和同事们的认可与赞扬。
二、教书育人，为人师表
本人一直坚持在教学一线讲课，先后承担了电大开放教育专科的《宪法学》、《环境保护法学》、《消费者权益保护法》等课程的教学工作，在教学过程中，我能够根据本专业的教学实际不断学习新知识，并充实到教学内容中去，教学态度认真、教学效果良好。本人能够积极探索开放教育的人才培养模式，根据开放教育的学生特点，因材施教，教学过程中坚持以学生为主体的教学理念，耐心的指导学员“自主学
习”的学习方法，使学生在学习专业知识的同时，掌握了终身学习的技能。我担任了开放教育多个专业的辅导员工作，在日常工作中我努力做到言传身教，用自身的修养去感染学生，做好学生的德育工作。对学生的日常管理认真负责，热情为学生服务。与学生建立了友好的师生关系，学习上是学生的导师，生活上是学生的朋友。
在完成教学任务的同时坚持终身学习，崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构，潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育水平。在完成教学任的同时，积极参与科学研究工作，努力提升自已的科学研究能力，2013年主持了一项科研课题的研究工作，同时参与了一项省级课题的研究工作。
三、爱岗敬业，默默奉献
本人长期从事成人教务、考务工作管理工作，对成人教务、考务管理流程十分熟悉。继续教育中心现有电大开放教育、成人函授教育、网络教育、本科二学历及中专教育等多种办学形式，每种办学形式都有自己的工作特点及操作流程。2008年1月我担任继续教育中心教务科负责人后，由于科室成员都是新人，为保证各类教学的管理工作能顺利开展，我带领本科室的同事认真学习各类成人教学管理文件，钻研教学管理业务，并在实际工作中进行经验总结，坚持科学管理，结合学校实际，建立健全一系列管理工作制度，使继续教育中心的教务管理工作逐渐走向规范化、制度化。对于烦杂的教学、教务管理我工作认真细致，在教务管理的各个工作环节都严格把关，没有出过任何差错。在日常管理工作中，由于办学类型多，所对应的管理部门也非常多，我能够随时保持和上级主管部门畅通的联系，认真完成上级布置的各项工作任务，及时上报各类数据材料，除此之外，积极配合本部门领导完成一些临时性的工作。由于成人的面授辅导课都是安排在休息日，我克服了家里孩子小，有老人需要照顾等诸多困难，带领教务科全体成员牺牲了很多休息日来学校查课，及时掌握教师的教学情况，发现问题及时处理。教务科、考务科经常有一些体力活，由于全是女同志，我就身先示卒，带领科里的人员克服了许多困难，顺利完成了工作任务。
四、以身作则，严谨治学
我从事考务工作已经二十年，对各类考试的管理流程十分熟悉。继续教育中心承担的考试任务繁重，类型复杂，为保证各类考试都能圆满完成，我刻苦钻研业务，尽快熟悉各类考试的特点，能够熟练地使用各类报考软件完成考务管理的各项工作。由于开放教育属于系统管理，各类数据上传的准确性直接关系到学生是否能按时毕业，所以需要有较强的责任心，为确保数据能准确及时上传，从开放教育的考前报考，数据上传、到考试材料的打印，我都同科室的同事认真核对，反复检查。
每次考试前能够按照上级主管部门及的相关要求和考务管理工作的相关要求，认真做好考前的各项准备工作，如认真做好试卷保密工作，布置考场，张贴标语、打印考试时间安排表，进行监考教师培训。考试过程中我总是早来晚走，尽职尽责地安排好每一场考试。继续教育中心经常组织一些省级、国家级的考试，作为最基层的考务管理人员，我能够坚持原则，从不弄虚作假，自觉抵制一切不正之风，曾经有学员为了考试能顺利及格通过朋友来找我帮忙，甚至要面对钱物的诱惑，都被我拒绝了。在日常工作中，不管是辅导员，还是学员关于考试的问题我都能热情服务，认真及时
地帮助大家解决问题。有付出就会有收获，由于考务科的工作认真负责，使继续教育中心的各级各类考试都能如期顺利、保质保量地完成，使黑河电大获得了良好的社会声誉。黑河电大已经连续多年被中央电大评为“全国电大优秀考点”，黑龙江省电大“全省电大优秀考点”，“全省电大优秀教务管理集体”光荣称号。我本人也两次被评为“全国电大优秀考务工作者”。
作为一名人民教师，我深知自己的责任重大。我一定不负众望，，更加努力用自己的实际工作去诠释一位人民教师的光荣称号。
【范文二】：集体
2014年ｘｘ市燃气总公司在上级的正确领导和全司职工的努力下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八届三中全会精神，坚持“科技加管理，素质加作风”的方针，以提高经济效益和社会效益为中心，大力转变工作作风，全面加强班子队伍建设、信息化建设、党风廉政建设、基层建设和机关建设，齐心协力，真抓实干，较好地完成了各项工作任务，其事迹如下：
一、以“三个代表”为指导，全面加强党的建设
党的建设是我们做好其他工作的前提和基础。为进一步夯实这一基础。二0ｘｘ年来，我们着重抓了以下几项工作：
（一）、加强班子建设，增强凝聚力、战斗力。
为进一步提高班子成员的思想政治素质，今年以来，我们以党委中心组学习
为载体，切实抓好班子的政治理论学习。学习中我们进一步提高认识，明确目标，更新学习方法。通过认真研读、集体讨论、座谈交流、书写心得体会、进行闭卷考试等形式，系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十八大精神等十余部重要文献。通过学习，班子成员的政治理论水平得到了进一步提高。
在搞好理论学习的同时，我们还注重加强班子的团结。我们从大局入手，以认真贯彻民主集中制为核心，着力培养班子成员之间亲密无间的战友关系。重点工作集思广益，齐心协力去干，日常工作按各自分工组织实施，一把手驾驭统揽全局，保证了领导班子始终用一个声音说话，提高了工作的时效性和领导班子的整体合力，保证了各项任务目标的按时圆满完成。
（二）、加强领导，明确责任，切实搞好党风廉政建设
我公司党委班子始终把党风廉政建设作为企业健康发展的重要政治保障。一是加强宣教工作,从源头上预防和治理腐败。公司把党风廉政建设宣传教育纳入思想政治工作的总体部署，在全系统深入开展“艰苦奋斗、廉洁从政”主题教育活动，围绕“一线三点”对党员干部进行教育，一线即以“三个代表”重要思想为主线，三点即进行“两个务必”教育、党纪政纪条规教育、正反面典型教育。同时，我们组织党员干部重点学习了《党员领导干部廉洁从政手册》等近几年颁布的党纪政纪条规。x月份我们还组织全系统党员干部进行了廉洁从政知识测试，参试率达xx%；二是加强制度建设。在搞好宣教工作的同时，我们还加强制度建设，进一步细化量化《党风廉政建设责任制》，并层层签订《廉政建设责任书》，使党风廉政建设责任落实到每一个党员
干部。同时我们还制定《廉政建设八必须、八不准》、《行风建设若干规定》等制度，以制度保建设，用建设促制度的健全和完善。此外，我们还将一些活动制度化，例如每年x月份、xx月份召开民主生活会，每年年初班子成员进行廉政承诺，年末进行述廉（廉政述职）；三是强化监督机制。以政务公开、厂务公开的形式每季度将单位及班子成员重大事项一一公开，并公布热线和举报电话，以接受社会群众的监督，采取“一月一小查、一季一大查，特殊时期搞联查”的方法，对各基层单位进行明查暗访。
以上一系列工作的开展，增强了党员干部廉政自律的免疫力和约束力。一年来，单位内没有违纪案件发生，职工没有集体越级上访事件和参与社会上非法组织的行为。树立了良好的公众形象，受到了社会各界的好评。二0ｘｘ年，我公司被市委评为党风廉政建设先进单位。
二、加强经营管理，提高企业经济效益。
提高经济效益是企业生存和发展的根本，而效益的提高是以完善的管理为基础。为此，我公司围绕这一中心做了以下工作：
（一）、加强财务管理，严格各项费用开支。为进一步增收节支，堵塞漏洞，我公司继续实行办公费包干制度，严格控制成本性费用开支，实行招待费用审批制度，特别是低维费的管理，我公司按照有关资金管理办法对低维费实行独立分户、单独管理，其开支主要用于四大项：一是各部门的工资奖金；二是各条管线、设备等的改造维修用料；三是各生产部门的包干经费、人员夜班补助；四是车辆、报刊、规范化建设等费用。这些措施的实施有效遏制了不合理的大额开支。实施了财务预算管理和可
控成本管理；加大了清欠力度，由财务部与有清欠任务的单位明确职责，落实责任人，提高企业资金回收率和使用效率；狠抓了成本管理，严格控制成本费用及资金流向管理，并在公司内部开展了用工和规范财务管理的自查自纠活动，对公司内部临时用工进行了全方位自查自纠工作，对工程成本中有无列支其他临时用工费用进行了重点自查，使我公司的用工制度、财务管理工作更加规范合理。
（二）、积极开拓市场。今年由于市场的竞争激烈，因此，公司采取措施，积极开拓燃气市场，2014年1月—10月实现安装销售收入3129.41万元，上缴税金332.96万元。
（三）、今年以来，公司按照“强化生产管理，抓好基础工作，落实安全生产责任制，实现安全目标”的工作思路，年初公司上下层层签订了“安全目标责任书”，“消防安全责任书”，成立了安全领导小组和安全防火委员会，将安全生产指标考核纳入部门绩效考核，制订了包括生产现场、劳保用品穿戴、“三防”等等考核细则，每月不定期组织安全检查，每季考评打分，实施安全事故一票否决，推进了安全工作向制度化、常规化迈进的步伐。6月份开展了“安全生产月”活动，把这次活动定为全年安全生产工作的重要内容，成立了活动领导小组，利用各类宣传工具大张旗鼓宣传安全生产的重要性，教育企业员工坚持“预防为主，安全第一”的方针，使员工真正认识到安全保稳定、促发展、出效益的道理，做到了天天讲安全，时时讲安全，事事讲安全，做好了安全供气工作。
三、加强行风建设，搞好优质服务。
二0ｘｘ年以来，公司加强行风建设和民主评议行风工作，坚持以“树立行业新风、优化发展环境”和“三职一优”活动为工作切入点，全力搞好优质服务，在行风建设中，实行用气管理制度化、供气服务规范化和文明优质服务，着力解用户的热点、难点问题，千方百计为广大用户排优解难。实实在在地为群众办实事、办好事、努力实现以优良的工作作风、优质的服务水平，使客户满意，让政府放心。
1、规范服务言行。我公司制定了《服务窗口人员行为规范》、《服务文明用语，服务忌语》、《违诺处罚办法》和向社会公开了《八项承诺》等多项制度规定及相应的考核办法，变软要求为硬约束，保证了服务承诺的全面落实。
2、规范服务内容。为使服务内容细化、量化、标准化，我们对故障抢修、用气报装、业扩工程、用气收费依据都作了严格规定，并制定了相应的保证措施和考核办法，张榜公布，以便接受群众监督。
3、定期召开行风建设座谈会，主动邀请人大、政协、企业家、群众代表召开座谈会，倾听他们的意见建议，以改进我们的工作。
一年以来，据统计我们共发送行风情况评议表、规范化服务调查问卷、社会承诺服务情况评议表各1.5万余份，征求意见30余条，合理化建议10余条，举办用电咨询活动5次，在新闻媒体宣传用气常识、公开收费标准，制作宣传展版1块，举行行风评议座谈会两次。我们卓有成效的工作，受到了各级领导的充分肯定和社会各界的普遍好评，在即将开展的民主评议行风工作中有望再获好成绩。
四、精神文明建设取得成效
今年以来，我公司紧紧围绕“三个代表”重要思想和“十八届四中全会”精神主题，企业党政工团齐抓共管，通过各类活动，把精神文明建设与企业的改革、发展等具体工作结合起来，使广大职工树立加快发展的信心与决心，激发职工努力工作的热情和奋勇拼搏的斗志，为企业的发展奠定良好的思想基础。
一是树正气，鼓实劲，激励和带动职工为企业发展建功立业。召开了2014年总结表彰大会，对公司先进集体、先进班组和40余名各类先进分子进行了表彰奖励，从而为2014年各项工作顺利开展奠定了精神基础；开展了合理化建设和技术革新活动，发动职工为企业发展和建设献计献策，创优争先；加强机关作风建设，坚持机关人员下基层实践、锻炼和调研活动，提高机关服务基层、服务经济的意识和水平；组织了公司季一季度活动分析会议和企业可持续发展研讨会，及时总结工作，分析经营工作中的得失，致力于企业竞争力的不断提升。
二是加强职工教育培训工作，提员工队伍素质。企业发展的基础在于员工，必须把培训高素质的员工队伍作为企业可持续发展的根本措施。年初，我公司就制定了合理的职工教育方案，有计划、分阶段、分步骤的开展教育培训活动，多种形式、多种渠道，加大培养人才的力度，满足企业发展的需求。
三是在迎战“9.5”特大洪灾的中，我司沿河两岸及市区部分燃气设施严重毁坏，为确保全市市民正常用气，公司立即组织全司干部职工争分夺秒保供气畅通，在总公司总经理、副总经理一班人的带领下，亲临现场，迅速组织突击队奋力抗洪抢险，经过9天9夜的奋斗，保证了全市正常供气，以实际行动在抗洪抢险中书写了光辉的一页，充分展示出文明服务示范窗口单位的示范行动。《达州日报》、《达州广播电视报》、达州广播电台先后以《洪水无情，燃气有情》、《燃气精神，在抗洪抢险中闪亮》等多篇专题报道了我司为用户排忧解难的感人事迹。
四是要加强干部队伍建设，深入开展思想政治工作和精神文明建设，新的形势和任务赋予了企业干部新的责任和使命。今后我们继续加强对干部队伍的思想和理论教育，提高干部的思想理论水平，提高认识问题、分析问题和解决问题的能力，树立他们强烈的事业心和责任感，善于在困难中看到希望和光明，勤奋工作，勇于进取，兢兢业业做好本职工作，不断开创各项工作的新局面。
面对新的形势、新挑战和新任务，我们将在市建设局的正确领导和用户的支持下，正确把握形势，抓住机遇，在改革创新中求生存，在开拓市场中求发展，在科学管理中求效益，以饱满的热情和高昂的斗志，为实现我们燃气事业的持续、快速、健康发展而更加努力奋斗！
篇三：政务公开先进个人主要事迹材料范文
民政工作先进个人事迹材料3篇
民政工作先进个人事迹材料1*同志以敢为人先的精神，自我加压，开拓进取，为西峡县先后赢得了全国“爱心献功臣行动先进县”、“全省民政工作先进集体”、“河南省生产救灾工作先进县”等多项荣誉称号。
一、守牢廉洁自律防线，率先垂范自生威。他从不以权谋取任何私利，严格依法办事，对上级介绍来的推销人员和施工单位赠送的礼金、礼品退还无效的，全部上交局机关。
二、刻苦钻研工作业务，当好参谋惠社会。他结合西峡实际和自身工作体会，精心撰写民政工作理论、调研等各种文章30多篇，引起了县四大家领导的高度重视。几年来，他共为县领导撰写20多篇高水平的参阅文章，为做好全县民政工作提供了重要决策依据，发挥了重要参谋作用。
三、作风务实处处领先，工作超前抓先机。每次灾害发生后，他总是第一时间赶赴现场，深入现场指导救灾。多项工作都是超前判断谋划，为民政工作的开展赢得了先机。使西峡的福利企业、五保供养、敬老院建设等多项工作都走在了全市前列。四、为民办好大事实事，塑造政府新形象。在多项工作中他一改传统的模式，结合西峡山区实际，制定切实可行的方法，提高了工作成效，真正的做到了惠民、利民。
在民政工作的岗位上，*同志默默用自己独特的工作方法和超前的工作思维，为西峡的民政事业书写了一个又一个辉煌，也为党和政府树起了一座又一座的丰碑。
民政工作先进个人事迹材料2××，男，汉族，*年4月出生，/*年7月毕业于××大学政法学院，中共预备党员，州民政局干部。
该同志在党组织的关怀培养下，通过不懈努力和追求，使他树立了坚定为党和人民做好工作的信心和决心，思想上同党中央保持高度一致，工作中能够以脚踏实地，干事创业的“拓荒牛”精神，按照“三个代表”的要求，在平凡的工作岗位上耕耘和奉献，努力实践“三个代表”，为实现民政工作“三个服务”，“上为党和政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨，恪尽职守，兢兢业业，埋头苦干，勇于开拓，团结拼搏，克已奉公，勤奋工作，取得了较好的成绩，在工作和生活中充分发挥了党员的先锋模范作用。
一、勤奋学习，政治、业务素质好。
能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、学习“三个代表”重要思想。在学习中提高素质，增强党性锻炼。通过学习，××同志的党性不断增强，牢固树立了马克思主义的世界观、人生观、价值观，从而认清了形势，明确了努力方向，增强了信心，同时也增强了组织观念和党性观念，自觉履行党员的权利和义务，事事处处都以党员的标准严格要求自己，努力做到遵纪守法，保持艰苦朴素和艰苦奋斗的优良作风，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨，不断加强党性锻炼，提高党性修养。能坚定不移地贯彻执行党在各个时期的路线、方针、政策，自觉地遵守各项规章制度，自觉服从组织的需要和安排，勤奋工作。他所思、所想，就是如何做好本职工作，如何满足自治州民政事业发展的需要，如何才能让自治州的民政工作发展得更快一些，更好一些。始终保持着一颗平常心，自觉地学习实践，加强党性锻炼，增强政治敏锐性和鉴别力，坚定了对马克思主义的信仰、对建设中国特色社会主义的信念、对改革开放和现代化建设
的信心、对党中央和中国共产党的信任，能够旗帜鲜明的反对民族分裂主义和非常××*活动，提高了思想素养，是一名对得起党组织的培养和关怀，对得起人民群众的信任和支持的干部。
坚持业务学习，提高实际工作能力。××同志以严谨勤奋的态度，怀着对民政事业的热爱和执着追求，充分展现人生的价值和创造生命的价值。为更好地服务民政工作，服务党的伟大事业，他在工作中能科学合理利用时间学习科学文化知识，先后自学了公文写作、公文处理规范、秘书工作、计算机等多门专业知识。同时，注重民政业务和相关法律法规知识的学习，结合工作实践，钻研业务工作，摸索适合我州民政工作发展需要的新路子，努力提高业务水平和工作能力。
二、热爱本职，工作完成好。
××同志工作的重点是负责州民政局机关公文的起草、民政宣传、民政信息、机要、电脑等现代化办公设备的管理和维护、协助办公室主任搞好协调工作。具体来说：
一是积极做好文稿的起草工作。几年来，共起草民政及相关发展规划、总结、情况汇报、调研报告、领导讲话及有关文件等1300余篇，形成文字材料达几十万字。2022年乌恰县地震期间，为及时整理受灾情况并向州党委、政府和自治区民政厅上报，彻夜加班整理材料，第二天仍坚持参加汇报会并做好其他相关服务工作，一直到自治区查灾组领导走后方才回家休息。平时加班不计其数，常常是废寝忘食，通宵达旦。特别是每年开春，召开民政会议前夕，为准备好会议材料，他常常加班到深夜才回家。撰写的《保障社会稳定，实践“三个代表”》一文被中国当代社科研究丛书编纂委员会评为一等奖，并收编出版。
二是努力做好民政信息报送工作。两年半来，坚持编写、上报民政信息264期，400多条，其中自治区民政厅采用的有50余条，被自治州党办信息刊物采用的有90多条，被自治州政办信息刊物采用的有100多条，被克孜勒苏报采用的有60多条，信息中有多条被各级领导批示过，为各级领导做好决策及时提供了有关信息。报送的信息量和被采用量在自治区民政系统排第二名，在自治州党委系统排第四名，在自治州政府系统排第一名。相继被评为自治州党委系统优秀信息员、自治州政府系统优秀信息员、自治州民政系统优秀组织奖等。
三是主动做好民政宣传工作。一方面做好《民政信息简报》的编发工作；二是利用黑板报积极向社会宣传民政，出黑板报10余期；三是自学照像、摄像等技术，充分利用这些现代化工具向社会宣传民政、展示民政、让社会了解民政。今年以来两次自己拍摄录像，在克州电视台播放；四是在日常工作、生活中不会放过任何一个宣传民政、让社会了解民政的机会，积极向身边的社会群众宣传、介绍民政职能、发展状况等。
三、服从组织安排，接受新考验
2022年在自治州组织建州50年庆祝活动期间，积极参加州庆办工作，出色完成了在州庆办的工作，同时也没耽误本职工作。
在州庆办的一个多月时间了，每天都是白天在州庆办上班，晚上回到单位上班，为了不耽误工作，常常加班到夜里一两点回家。2022年9月6日，也就是州庆活动开始的前一天，为了能及时将州庆服装发放到相关人员手中，不顾生病，在来不及吃早饭的情况，坚持紧张工作到下午3点多，晚上仍吃不下饭，在这样的情况下，一直在广场帮助布置大庆会场到夜里2点多。
在整个州庆期间，除阿克陶县遭遇特大洪水，前往了解灾情请假一次外，始终能够坚守岗位，不喊苦，不叫屈，默默无闻，勤勤恳恳，为自治州50年州庆活动做出了贡献，同时也保证了民政各项工作顺利的开展。
四、强化服务，组织协调能力强。
这就是××同志，一位普通的预备党员，一位平凡的民政干部，可是在他身上我们看到的远不止这些，他的闪光之处正在于把个人的有限生命融入到自己热爱的民政事业，融入到党和人民的事业，在自治州民政事业，党的事业中体现人生价值。
民政工作先进个人事迹材料3*同志1997年12月从部队转业到民政局担任党委书记，1998年3月又被任命为局长。九年多来，安阳市民政工作开创了新局面，整体工作跨入了全省、一些工作进入了全国先进行列，据统计，共获得国家级荣誉5项，省部级荣誉50多项，较好地实现了“树民政形象，创民政业绩，为安阳发展服好务”的工作目标。市民政局连续多年被评为“全省民政系统先进集体”，20*年1月被命名为“省级文明单位”，2003年被评为市级文明系统，2022年被命名为“省级爱国卫生先进单位”。他本人荣获2000年全省爱心献功臣行动先进个人，2001年全国民政系统法制宣传教育先进个人，2003年全省民政工作先进个人，2022年济南军区先进个人，连续多年被评为“优秀公务员”。
一、服从分配，爱岗敬业。1997年12月，*同志转业到了安阳市民政局。从军队的师职干部转业到地方担任局长，职务低了，待遇少了，但*同志却毅然接过重担，以满腔的热情投入到民政工作中去。民政部门作为政府管理社会行政事务的职能部门，承担着20多大项100多小项的工作，领域涉及到社会的方方面面，牵涉到千家万户的利益；民政对象大部
分在基层，也是最需要帮助的人。民政工作干得好不好，工作做得到位不到位，将直接影响到党和政府的形象，影响到社会政治的稳定。*同志上任伊始就深入基层调研，他把每年的3月定为“调查研究月”，深入基层对人民群众生活中存在热点和难点问题进行调研，在民政系统大兴调研之风。近年来，共写出调研文章30多篇，*同志写出调研文章16篇，有9篇被省、市级刊物采用，其中撰写《浅谈发展福利事业，完善社会保障体系的对策》一文被市委政研室评为优秀调研成果二等将，并编入省委党校教课书，撰写的《加强社区文化建设，促进文化兴市》被评为优秀调研成果奖，他本人也被河南省委授予2022年度调研工作先进个人。通过调查研究，理清了民政工作当前及今后一段时期的建设思路，全面建立了城乡社会救助体系。制定了《安阳市城市居民最低生活保障暂行办法》；全面排查了农村特困户底数，提出了完善农村五保供养工作的措施和意见，建立了农村特困户救助制度，使农村养老保险工作逐步走上了制度化、规范化的管理轨道。开展了城乡医疗救助和农村居民最低生活保障的试点工作。为解决农村特困五保老人的住房问题，*同志从安阳的实际出发，积极提出了为农村特困户建房的方案并付诸实施，近年来共为五保贫困户建房2000间，解决了700户特困户的住房困难，使五保老人切实感受到了党和政府的温暖。
二、与时俱进，改革创新。*同志坚持以“三个代表”重要思想为指导，以改革统揽全局，用与时俱进的思路解决阻碍民政事业发展的矛盾和问题。首先抓了民政发展思路的改革调整，提出民政工作全面建设的6个方面思路，把安阳民政事业的发展纳入了规范运行、整体推进的轨道。并先后组织实施了民政企业改革、民政事业单位改革、民政部门人事、行政管理、财务等项制度改革和一些重要业务工作的改革。还重点抓了民政工作运行机制的改革。主持研究出台了民政部门开展政务公开、为民解难服
务活动的意见和相应的14项配套实施细则。目前，全市民政部门政务公开面已达100%。二是注重后劲，切实加强民政重点项目建设和民政事业单位建设，作为一局之长，他把工作的很大一部分精力放在增强安阳民政事业发展的后劲上，重点抓了一批对安阳市民政事业有带动和影响的项目建设。如民政综合服务楼建设、救灾储备仓库建设、殡葬服务站建设、救助管理站新站建设、殡仪馆升级改造、烈士陵园重建等。这些都是多年得不到解决的“老大难”问题，这些重点项目的陆续建成和投用，为安阳市民政事业今后的发展奠定了坚实的基础。三是正确决策，坚持创造性地开展工作。作为民政局的决策人，他十分重视决策的正确性、科学性、创造性和延续性，不仅考虑到民政的眼前利益，更注重民政的长远发展。在一些重大问题的决策上敢于拍板、承担责任。如市殡葬服务站建设项目，在上级不投入资金，民政本身资金又十分紧张的情况下，建还是不建，分歧很大。在认真做了调查研究之后，他坚决主张建。实践证明，这个项目的实施，加快了安阳市殡葬改革工作步伐，有力地服务了安阳市的社会主义精神文明建设和“一申四创”工作；在改善市民政局机关办公环境、成立安阳民政执法稽查大队、规范市区殡葬用品市场、开展“爱心献功臣行动”等民政重大决策上，他都起到了积极的作用。四是不断创新，用心打造强势民政。*同志说，要做好新时期的民政工作，必须紧贴时代要求，在不断创新上下工夫。在全面建立最低生活保障的过程中，*同志始终把最低生活保障作为工作的重中之重，并列入议事日程，力争发挥好民政部门最后一道安全防线的作用。在城区实施最低保障的基础上，他又积极推进农村的特困户救助工作和向农村低保的并轨工作，并以此带动了全市城乡社会救助体系的建设，使该项工作走在了全省的前列。为解决新时期农村优抚对象看病难的问题，*同志积极动员社会各界人士参与，在全市广泛开展“爱心献功臣行动”活动，采取政策优惠、社会捐赠和帮扶结对等形式，着力解决了2223户重点优抚对象的“三难”问题。2022年，结合农村新型合作医疗和农村医疗救助制度的出台，积极探索出了一条借助农村新型合作医疗和农村医疗救助平台来解决优抚对象医疗难问题的新路子，有效地解决了优抚对象看病难的问题。
篇四：政务公开先进个人主要事迹材料范文
政务服务优秀个人事迹材料
___同志自参加工作以后,经历多个工作岗位的锻炼。无论在什么样的岗位上,她对工作都是勤勤恳恳、任劳任怨;对同事处以公心、坦诚相待;对名利不计得失、甘为人梯。特别是负责政务公开工作以来,以强烈的事业心和责任感,为全面推进政务公开工作表现出了较高的职业素养。江婷婷同志这种爱岗敬业的工作作风、与人为善的思想品德和处理复杂事务的果敢能力深得全局干部职工的好评。一、爱岗敬业，事业为先
江婷婷同志工作到位,成绩突出,这与她的敬业精神是分不开的。参加工作以来在不同的工作岗位上,她始终坚持工作第一、事业第一,在关键时刻舍小家、顾大家,有时工作起来简直就是拼命。江婷婷同志负责全市政务公开工作，今年基层政务公开标准化规范化工作时间紧任务重，她经常牺牲休息的时间加班加点完成各项工作，江婷婷同志的崇高敬业精神就是这样，宁愿耽误自己、耽误家庭,也不耽误工作。
江婷婷同志工作认真负责、精益求精。对工作主动调高标尺,坚持干就干好,干就干漂亮,并且把这种精神贯穿到工作的各个环节、细节当中,大到协调全市政务公开工作,小到对一个统计数字的核实把关,都力求做到缜密、真实。她经常牺牲休息时间研究上级下发的文件，正是凭着这种爱岗敬业、忘我的工作精神多次受到局领导和上级部门的表扬。
二、坚定党员信念，立身抗疫工作
作为一名党员代表，自新型冠状病毒感染肺炎爆发以来，她迅速行动起来，积极投身到新型冠状病毒感染肺炎防控工作中，彰显了党员的先锋本色。疫情发生后，她坚守在疫情防控工作第一线，恪尽职守、任劳任怨，努力克服条件简陋、生活不便、孩子尚小等诸多困难，全力以赴开展疫情宣传、入户调查、小区值守等各项工作，充分展现了新时代女性党员无私奉献的情怀，彰显了担当有为的党员先锋本色。
三、弘扬中华民族传统美德，支撑起家庭的半边天
世间万物因和谐而美丽，因和谐而温馨，社会是这样，家庭也是这样。江婷婷同志的家庭就是这样一个平凡而幸福的家庭。自从孩子出生后，夫妻两人的生活变得忙碌起来。因双方的父母都不在身边，她工作繁忙，照顾孩子的重任就落到了她爱人的肩上。她经常说，“孩子的爸爸最累”。其实我们都知道她也很累，但是就是这样我们也没听到过她抱怨。为了尽到一个妻子和母亲的责任，在陪伴孩子生长过程中不缺位，每当披星戴月回到家中，都要陪伴孩子玩耍、陪伴爱人说几句知心话，待孩子、爱人睡去后，点起一盏孤灯，继续投入到工作中。
江婷婷同志还是个非常孝顺的人。其祖父年事已高，因老人行动不便，每到节假日休息时间，她都会在家中做一些软糯、适合老人食用的食物送到祖父家中，并带去水果、蔬菜、营养品等物，帮助祖父做做家务，陪伴老人谈谈心；在天气暖和的时候，还会带上爱人和孩子前来，让老人享一刻天伦之乐。
多年来江婷婷同志在工作岗位上,坚持认认真真做事、坦坦荡荡做人,在生活中尊敬长辈、夫妻和睦、舔犊情深，用自己的一言一行、一举一动,默默坚守着自己的人格操守和家庭,生动形象地诠释了“巾帼不让须眉”的内涵。
篇五：政务公开先进个人主要事迹材料范文
服务类个人先进事迹材料
服务类个人先进事迹材料范文（精选13篇）
在平平淡淡的日常中，说到事迹，大家肯定都不陌生吧，事迹具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是店铺整理的服务类个人先进事迹材料范文（精选13篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
服务类个人先进事迹材料
篇1她，没有惊心动地的故事，也没有显赫卓著的功绩。然而，她却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑，加上热心肠，成为全修水受称赞最多的一个人。她就是修水服务区加油站的一名普通员工朱小会。
朱小会参加工作以来，始终扎根于一线工作，热情待人、勤奋上进、勇于创新，多次在经营部被评为优秀员工。随着经济社会的快速发展，客户对服务的要求也越来越高。朱小会感觉到，要做好服务，光有热情和激情是不够的，只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在服务窗口工作中游刃有余。
他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上，发掘主动服务的源动力。同时，他抓紧一切时间学充电，把业余时间都用到了学习上，白天他在干中学，晚上他学习到深夜。细细琢磨，认真领会，直到理解实质、融会贯通。为钻研业务难题，他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研，还积极帮助同事，修水服务区加油站的轻油和非油品任务每月都能超额完成，轻油平均每月完成400吨，非油品平均每月完成30000元。
有爱心，就不怕烦；心贴心，服务就不难。作为中石化的服务窗口，天天接触不同层次的客户，每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时，朱小会总是耐心诚恳地解释，巧妙化解矛盾。现在有许多顾客都会直接点名找朱小会为他们服务，他们说朱小会的服务让他们感觉贴心、放心。
一路走来，他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩，在一线展
现着中石化人的风采。
服务类个人先进事迹材料
篇2谯城区交通基本建设质量监督站，在区交通局的正确领导下，2006年被区交通局授予先进单位，2007年被区政府授予“先进集体”称号，我站2009年监督项目153个，监督里程316.2公里，其中：农村公路村村通工程145个，监督里程260.2公里，农村公路通乡公路8个，建设里程56公里。目前已完工项目147个，完工里程268.3公里，做到监督项目全覆盖，项目监督率100%。根据我站实际情况，内强素质、外树形象，苦练“内功”以构建和谐交通为己任，以实现“农村公路质量监督全覆盖”为目的，以文明服务为核心，开展创建“文明创建窗口”活动，通过不断提高职工的职业素养和强化窗口服务形象，推动我站两个文明建设。
在创建“十佳文明窗口”活动中，我站主要做了以下工作，包括：文明创建工作，职工队伍建设，制度建设，廉政建设，“窗口”建设等方面的工作。
1、领导重视，目标明确，措施有力，积极抓好“文明示范窗口”工作。
为进一步规范各项工作，谯城区交通质监站以文明创建活动为载体，加强对创建工作的组织领导，成立了以站长为首，质监站全体职工参与创建的工作小组，定期召开创建工作会议，研究部署创建工作，及时地提出创建工作的指导思想和创建标准。
我站在创建工作中公开各种办事制度、服务承诺。对外公开监督投诉电话;单位成员的基本资料上墙接受社会监督，质监站环境达到整洁优美，秩序井然。
2、以人为本，强化培训，全面提高职工队伍素质
每周一、三、五下午坚持学习制度，使职工从思想上认识当前的社会发展形势，激发职工的爱国主义情感，提高理论水平和思想觉悟，增强全站的战斗力和凝聚力。
3、健全各项规章制度，全面推进管理规范化
谯城区交通基本建设质量监督站自建站以来就以强化制度建设，着手抓行风建设和制度建设，先后制定了《考勤制度》、《站长职
责》、《监督工程师职责》、《监督员职责》、《印章管理制度》、《精神文明学习制度》《廉政建设安全管理制度》、《巡查制度》、《例会制度》等规章制度，使质监站监督工作有条不紊地进行。
4、狠抓党风廉政建设。加强党风廉政建设是做好质量监督工作的基本保证。通过加强思想教育，引导职工树立正确的人生观、价值观和权力观，引导职工正确对待手中的质量否决权，质量鉴定权，权必有责，用权受监督,做到严格要求自己，依法行政，干净干事，树立讲真话、敢碰硬、求实效的工作作风，提高办事效率和服务质量。通过狠抓党风廉政建设，创建依法行政“服务型”部门。
5、加大政务公开建设力度。为了方便建设单位办理工程质量监督手续和工程交(竣)工申报工作，公开了《农村公路质量监督申报程序》、《交(竣)工验收程序流程图》、《农村公路村村通工程质量技术标准》，便民利民，增加办事透明度，提高办事效率。
在创建“十佳文明窗口单位”活动中，我站将不骄不躁，变荣誉为压力，争取达到“一年打基础，二年上水平，三年大发展”的目标，我站把工作重心转移到“抓基础、抓宣传、抓卫生、抓服务、抓素质”上，围绕“提高服务质量”这个中心，花大力气下大功夫抓创建工作，通过开展创建“十佳文明窗口”活动，使我站尽快实现一个明显提高、两个根本好转、三个显著提高。一个明显提高就是全员综合素质明显提高，服务人民、奉献社会意识明显增强;两个根本好转就是职工的思想明显好转，“窗口”服务意识明显好转;三个显著成效就是职工工作技能显著提高，工作效率明显提高，工作责任心明显增强。
以上是我站在创建“十佳文明窗口”单位活动中已经做了或即将要做的工作，我站将在区交通局的领导下，沉下心来，踏踏实实地做好各向工作，为构建和谐交通，创建“十佳文明窗口”而不懈努力。
服务类个人先进事迹材料
篇3我是急诊科的一名普通护士，自2011年进入急诊科以来，爱岗敬业，忠于职守，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨练与考验，成为急诊科的一名护理主力军，期间倾注了院领导。科主任及护士长的心血，也渗透着急诊科护士姐妹们的关心与支持。
现在有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易！急诊科是医院最重要的窗口，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。
我深知，作为急诊科的一名护士，一句普通的问候，一句善意的安慰就影响者患者及家属的的心情，为了确保每一位患者得到优质，快捷，安全的服务，我们都要付出常人无法想象的辛苦与汗水，为了应对各种突发公共事件，加班加点，废寝忘食。我在急诊科工作的这几年里，熟练掌握了CPR的抢救及配合，气管插管术，呼吸及应用技术，清创缝合技术，并对急危重病人快速分诊，准确实施有效抢救措施，迅速转运病人到达指定科室，严格履行岗位制度，在急诊可工作的几年里无差错，零投诉。
俗话说，任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属，我十分焦急的对家属说：“请家属们先出去，我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着我说：“我们出去，人死了就找你算帐。”甚至破口大骂，但我仍然一面耐心的劝他们走出抢救室，一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。气管插管建立人工气道后插入胃管进行洗胃，经过抢救和精心护理，患者终于转危为安。患者家属深为感动，那位骂人的患者家属痛哭流涕的对我说：“是我错怪了你们，多亏了你们，要不我的孩子就没妈啦！谢谢你们！”。
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篇4孟彩娥,家住眉县汤峪镇尖嘴石村二组，虽已步入年迈，但她精湛
的技能，正直的人品，诚实的性格，待人如至亲的情怀，不嫌脏，不怕累的精神,啥活都能干，啥活都干得好，是对她多年来从事家政服务工作的最好诠释.她已成为宝鸡亿康家政公司事事拉不下,服务质量好,员工赞,雇主夸的服务标兵,一面德才兼备文明服务的旗帜。
一.把学精技能作为立身之本。
孟彩娥深知打铁还需本身硬，她把学习家政理论，掌握家政服务技能，当作合格家政员的根本，她把学习叫做强身健体，在培训中她如饥似渴的听讲，马不停蹄的记笔记,课间也不失时机的与学员交流,课余自个模拟练习，并书写了大量的学习心得，她善于抓重点，勤于学习，她对人体正常血压、心跳、呼吸和室内温度、湿度及各种菜品制作的油温，婴幼儿饮食的剂量、时间间隔、温度等数据背得滚瓜烂熟。她乐于助人，帮助文化程度低的学员讲重点，手把手的模拟实操，在互帮互学中技能进一步提高，扎实的学习，为做一个合格的家政员奠定了良好的基础。
二．把管护老人作为亲人对待。
她将中华民族的优良传统寓于管护老人工作之中，她以敬重之心、孝敬之情管护老人，她几乎是医院重病陪护的专业户，像在家里一样像对她的亲人一样，照顾年事已高的或生活不能自理的老人，她把老人病人当作小孩一样护着哄着，想尽千方百计让老人吃得好睡得好，不论陪护的老人是何状况，她总是笑盈盈、喜呵呵的，有些老人大小便失禁，她不厌其烦的管户及时的更换衣裤，有些老人随意发脾气，她总是笑脸相迎，顺着她逗她了，有些老人言行连其子女都讨厌，她常说：“老小老小，别嫌弃。”她的忍耐，她的大度，她的优良品德，受到所有雇主的赞赏，一位雇主深情的说：“管父母是儿女之责，尽父母是儿女之孝，阿姨替我们做了，感谢之情难以言表”，人间的真情成为美好的定格。
三．把看护婴幼作为子女呵护。
她在看护婴幼中，首先建立在婴幼儿是家庭的未来、祖国的未来的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去爱护、呵护，根据婴幼儿的特点严格按照操作规程看护吃喝，定时定量洗澡，严格控制温度，衣被洗涤与其它衣物严格分开，及时更换，婴幼儿出现的不良习惯及时纠正。给幼儿教画画，教识字，时刻观察婴幼儿的身体状况，一旦小孩生病急，怕是半夜，她比其父母都心急，正是她是为视人为己的情怀，婴幼儿的家人无不赞扬。
四．把亿康家政作为家一样爱护。
她严格执行公司的规章制度，无论是管护老人或婴幼儿，不论陪护对象生活能自理或不能自理，都愉快的工作，不论白天黑夜，不管刮风下雨，只要公司安排任务，她都设法克服一切困难立即到岗，迅速进入工作状态。陪护中，严格服务规程，用心谋划用情做事，各项工作井井有条，对陪护对象体贴入微，俨然像一个老厨师，老月嫂，老护士，她在哪里工作哪里就有笑声和欢乐，她精湛的技能和热情的服务使很多患病的老人康复，很多婴幼儿长得白白胖胖。卓越的服务，赢得所有雇主的夸奖，有些雇主为了感谢另外付工资，她说公司有规定，这是我的份内事，有些雇主服务结束，私自介绍其她工资优厚的事，她说我是公司的一员，必须经过公司，一流的业绩和良好的口碑，造就了她明星服务的金字品牌。她已是64岁的老人，孩子都已成家立业，事业有成，家庭盈实，但她热爱家政事业，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，公司多次劝她回家享享清福颐养天年，但她说我还能干也能干好，她已成为劝都劝不走的明星家政员。
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篇5王玉林同志从事离退休管理服务工作，至今已有一十二个年头了，多年来他一心扑在离退休工作上，不辞劳苦、兢兢业业、任劳任怨，在各个不同的时期出色地完成上级交办的各项工作任务，认真落实老同志的“两个待遇”，受到了组织上和同志们的好评，现将他的主要先进事迹简介如下：
一、加强政策理论学习，不断提高自身工作素质
王玉林同志多年来能够坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党和国家、省、市及一冶等有关离退休工作的方针政策和具体规定，这为他在工作中奠定了坚实的基础，使他能够在离退休管理服务工作的实践中得心应手、游刃有余。
例如：当老同志们或基层离退休工作人员咨询到有关离退休方面的政策规定时，他能够做到立即根据有关的政策规定及时给予准确答复，顺利解决问题。
二、加强支部建设，发挥离退休党支部的战斗堡垒作用
王玉林同志作为一名有25年多党龄的老党员，深知搞好党的基层组织建设工作的重要性，王玉林同志作为离退休党支部多年的党务工作者，每当离退党总支根据党章规定作出了组织换届改选、党员活动、过组织生活等决定后，王玉林同志总是忙前忙后，通知、召集、组织、安排老党员们认真完成各项工作任务，做好离退休党支部的换届选举准备，以及各支部党费的收缴、计算、造表等工作。通过细致党务管理工作，从而使老党员同志们真正做到了人离退休，思想上政治上不能离退休，更不能退党，始终在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致，共同维护安定团结的政治局面。
有些老同志的老伴儿是外单位的老党员，他们说：你们单位的党建工作抓得太紧了，象我们单位不要说一年到头难得过一次组织生活，就连党费都是从工资扣除。
王玉林同志不仅在党建工作上起到了一个党员的先锋模范带头作用，同时在组织全体老同志每月一次的政治学习方面，他总是按照公司党委的政治学习计划安排，认真准备好适合老同志关心的有关学习材料,认真地向全体老同志及时传达、宣讲中央、地方以及中国电信公司的有关方针、政策、文件精神。经常向老同志们通报公司的生产经营形式、当前的工作任务以及生产任务完成情况，使老同志们及时了解到他们为之奋斗了一生的企业最新情况、使老同志们深切地感到他们仍然是企业的一员、企业的荣辱兴衰将伴随着他们的一生，因而企业的各项改革活动得都得到了老同志们的理解和支持，使老同志们的思想觉悟不断提高、与时俱进。
三、急老同志之所急，为老同志多办好事、实事
王玉林同志常说，要做好离退休工作，就要具有“橡皮夹、鹦武嘴、老牛肚皮、鬼子腿”的精神，意思是说离退休工作要有耐心、有弹性、有磨力，对老同志要尊重、称呼要得体，使老同志感到心性舒
畅，要耐心听取老同志反映的问题，就是不能解决的问题也要听老同志把话讲完，要有容量，老同志的事能办的必须尽快办、及时办，不能推、拖不办，要用情感温暖老同志的心，用行动感动老同志的心，在条件允许的情况下，要多为老同志办好事办实事，让老同志满意，为领导分忧。
王玉林同志是这样说的也是这样做的，这也是他多年来工作经验的真实写照。他是一个细心的人，他心里时刻装着一本老同志情况的明细账，那位老同志身体不好生病住院，他都事必躬亲，前往探望、慰问、家访、祝福，给老同志们带去组织上的关怀，使老同志们感受到组织上的温暖、同时又和老同志们进行了零距离的对话，随时了解到老同志的最新生活、家庭、身体健康等状况的第一手资料。
对长期生病住院的老同志，家庭生活有一定困难时，王玉林同志总是及时地帮助老同志们办理困难补助，及时地解决了老同志们的燃眉之急；当有老同志因病去世时，王玉林同志总是亲自前往，协助死者家属办理丧事。给他们讲解政府的相关政策，丧事的程序、补助抚恤费用等，帮助死者家属写发讣告，主持遗体告别仪式等，使丧事得以顺利进行。王玉林同志长期以来不分白天黑夜、星期天节假日，他只要一听到老同志不幸去世的消息，总是会立即赶到现场，让死者的家属子女在处理老同志的后事时，感到放心踏实，得到了死者家属子女们和同志们的好评。
他虽未作出感人肺腑、催人泪下、惊天动地的大事情，但他确实在自己的工作岗位上体现了人生的价值。目前，王玉林同志正在离退休工作这个平凡的岗位上默默地奉献……
服务类个人先进事迹材料
篇6肖荣海，男，40岁，厦门市烟草公司集美分公司集美客户服务部客户经理，2000年参加工作进入厦门市烟草公司营销队伍，从批发部到客户服务部，从访销员到客户经理，20年的青春韶华，见证了厦门市烟草公司的蓬勃发展。头发白了，脚步慢了，但对烟草事业的热爱，对客户服务的认真，对营销工作的勤勉，从未有过丝毫改变。“一蓑烟雨任平生”是他多年工作历程的真实写照。“也无风雨也无晴”的人生态度让他在集美客户服务部客户经理这个平凡的岗位上创造出非凡的价值。
老许的零售超市在集美区杏林片区的一条较为繁华的旧城老街道，店铺地理位置很好，老许每个月的营业额都较为可观。但不知从何时开始，店铺的流水一天不如一天，店里的人流量日益减少，偌大的店铺时常空荡荡的。生意冷清，收入减少，老许心里发愁，也着急，但他只能坐在店里老旧的藤椅上，光着膀子，打着盹，等待着断断续续的生意上门。老许不知道问题出在哪里，但肖荣海作为一名多年处在基层一线的客户经理，他敏锐的察觉到了老徐店铺的变化。
在一次日常走市场工作中，肖荣海在老许店铺喊醒了正在打盹的老许，主动与他谈起近段时间的生意惨淡。面对老许的疑问“店铺一直好好的，没变什么，怎么就不行了呢？”肖荣海一针见血，直截了当的指出老许店铺存在的问题：老许店铺面积150多平方，空间充足，但货品码放凌乱，空间利用率低，装修陈旧，环境卫生条件差，在生鲜区域甚至能看到几只苍蝇飞舞。在卷烟销售方面，老许家的卷烟种类不仅少而且陈旧，年轻人喜爱追捧的新式卷烟，细支烟等，都没有现货销售。卷烟标价签缺失现象严重，有标价签的也已经是老旧淘汰的标价签。卷烟摆放过于杂乱，单纯的堆在货柜上，极大程度的影响消费者选购。试问这样的店铺岂能吸引顾客，让顾客多做停留。肖荣海说的很直接“就算我是消费者，从你店门口走过去，我都不会进来购物，消费。”事实也的确如此，此前由于社会经济大环境的发展，周边居民乃至整个市场消费者的消费关注点并不在于店铺环境，服务质量。但随着，我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾，消费者对消费质量，购物体验的要求都有了极大的提高。肖荣海对老许说“老许啊，你这店是没变，但时代变了，市场形势变了，你不变就要被淘汰。”肖荣海讲的是闽南语，道的确是真道理。这就是肖荣海多年工作经验所带来的毒辣的市场眼光。
“变，怎么变，做啥都要花钱，万一改造了还是生意还是没变好，那咋办。”老许还是犹豫，做不了决定。肖荣海没有任由老许被市场
边缘化，他必须帮帮老许。他多次给老许做思想工作，跟老许澄明利弊，帮他分析形势，提供建议。在每个月的自律互助小组会议上，肖荣海牵绳给老许介绍认识了片区内经营状况良好，及时跟上市场发展的店铺老板，有他们亲身向老许传授转型改造和新零售概念经营的经验，这才坚定了老许要改造店铺，跟上时代步伐的决心。
老许对店铺进行了重新装修，并参考了大型连锁超市的货品陈列摆放，实现了店铺内基础设施的更新升级。而针对卷烟销售，肖荣海专门抽时间去到老许店铺，给他申请了分公司提供给零售客户的烟柜，并利用独有的市场数据，给老许推介了许多年轻人喜爱，同时销量喜人的细枝烟，爆珠烟等，留住了年轻顾客群体。拓展了市场业务。肖荣海事无巨细，亲自帮老许将卷烟按照品类、样式，规范摆放，贴上了烟草公司制定的统一标价签，并用标识卡将重点品牌特别是该街道地区消费者广泛喜爱的几个品牌突出陈列，兼顾好看、好拿、好卖，让顾客一对比、易选择，并突出品牌优势与亮点，既考虑了价格过渡原则，又兼顾了利于选择对比原则，还遵循了远看近看视觉统一原则。
店铺重新开业后，老许的店铺环境有了明显改善，客流量快速回升甚至在两个月内较此前有了一个突破。生意的好转带来营业额的增长，让老许每天脸上都挂着笑容，也没有空余时间去打盹了。即便是这样，肖荣海也没有觉得自己的职责完成，他仍然保持着对老许店铺的高度关注，时刻跟进老许店铺的经营状况，按期到店给老许介绍最新的市场经营理念和片区内实时的市场信息，挑挑老许店里的毛病。自此以后，老许成了肖荣海的铁杆粉丝，不论是自律互助小组会议，还是各地中烟组织的宣讲会，推广活动，老许都是逢叫必到，大力支持帮助烟草公司的各项工作。
从本世纪初到2020年，从灌口到杏林，客户经理肖荣海服务的不止老许，还有高浦社区南门的老张，灌口黄庄凤山庙的老杨，铁山里的小李……片区内几百名零售客户，他都用同样认真负责的态度去服务，他的足迹遍布整个片区，不论是城市干道，商业步行街，还是城中村里的曲折深巷，乡下村庄尘土飞扬的小路，都浸着他的汗水。在每一位零售客户的店铺中都能找到他的身影，客户数量多，走访任务重，他就早点出门，晚点回家，时常有客户要留他喝口水，坐着休息一会，肖荣海每每笑着婉拒，拍拍尘土，整理一下物品，就赶往下一家客户。不论是刮风下雨，还是烈日炎炎，也不管客户店铺是与公司毗邻还是处在片区最偏远的村庄，客户经理肖荣海都始终以敬业高效，热情负责的工作态度完成每一项任务，做好每一份工作，保证厦门市烟草公司营销队伍的服务质量，踏踏实实的走好烟草公司与零售客户之间的最后一公里。
“名者，实之宾也。”作为一名客户经理，他始终做到国家利益至上，消费者利益至上。作为一名党员，他始终坚守理想信念，不断学习，立足本职，创造一流业绩。客户经理肖荣海用双脚丈量自己的责任，用实干助推烟草事业的繁荣发展。
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篇71986年刚参加工作，我便被安排在农话线路维护工程队工作。当时，全县各乡镇使用的是HJD磁石电话交换机，县局到信阳仅有6条人工中继线，全县电话用户不足5000户。1992年，我在河南省邮电学校脱产学习综合电信专业两年，毕业后，又回到农话线路维护工程队工作。随着通信技术的飞速发展，我县通信的发展也驶入时代发展的快车道。1996年，我局对全县16个乡镇农话传输网络进行优化改制，实行传输光缆化、交换程控化、数据数字化。
半年来，我带领全班员工，顶酷暑，战高温，早出晚归，在保证工程质量的情况下，加快工程施工进度，新架设光缆杆线400多杆公里，新立杆700多根，架放钢线7000多米，比预定工期提前20多天竣工。至此，全县16个乡镇实现了传输光缆化，这标志着我县通信发展跃上了一个新的台阶。1998年，我局抓住历史机遇，在上级领导的关心和扶持下，实施杆线到村工程，农村电话市场得以快速发展。在实施杆线到村工程中，我带领农维班深入农村安营扎寨，按照图纸要求，精心组织施工，为加快工程建设进度，我带病工作，总是把困难留给自己，处处关心职工，始终发挥班长的表率作用，极大地调动了员工的积极性，充分发挥了团队的合作精神。
3个多月下来，我吃住在工地，与同志们用汗水和心血架起了一条
条通往深山区的农民致富信息路。回顾在农话线路维护工程队工作的风风雨雨，我为生活在贫困山区的广大农村用户能够使用高科技的现代通信技术奉献了自己最宝贵的青春岁月，为他们的脱贫致富提供了最有效的服务保证。1999年，根据公司领导的统一规划，我被安排在服务最前沿的市话线路维护班工作。在市话线路维护班工作的过程中，作为通信企业与客户面对面直接服务的窗口，我深深体会到市话机线员的服务工作至关重要，服务形象如何，直接影响整个企业的社会形象。同时，市话机线员的服务也是通信企业所有工作的出发点和落脚点。抢占市场，赢得客户要靠服务；保住市场，留住客户要靠服务。一个电话障碍不能及时修复，可能会导致一大批客户的流失。所以，在工作中，我始终以客户的利益为出发点，把客户当亲人，不论客户有多远，也不论刮风下雨，严寒酷暑，只要客户打个招呼，便及时上门为其服务。在市线班工作的四年多来，我以优质的服务赢得用户的信赖。在市线班的工作分工中，我主动承担了新城区的装、移、修机任务。
因城市建设，施工工地较多，到处都在进行紧张的施工，不仅装、移、修机任务十分繁重，而且随时都有通信线路设备被损坏的可能。但我相信，只要我能够做到“客户至上，诚信服务”，就一定能够赢得用户的信赖。为了保证客户能够使用通信业务畅通无阻，我为辖区内的每一个客户均提供了服务联系卡，并且对大用户、重要用户进行定期回访，为其解决在使用通信业务中遇到的困难和问题，并逐一进行解决。为了给用户进行装、移、修机，我每日早出晚归，以至在年初业务发展高峰时期，孩子对我说：“爸爸：你怎么十多天都没有回家了？”原来，那一段时间，因装机用户较多，每天早上出门时，孩子还在熟睡中，到夜晚回家时，孩子已经休息了。今年春节除夕，为了使每个新装机的用户都能够在除夕夜享受到全家通过电话合家团聚的欢乐和愉悦，在人们都沉浸在节日的喜庆气氛里，我为11个用户装通了电话。当我接通了最后一个用户的电话，这时已是下午5点多钟，正准备清理完施工现场，回家与家人团聚的时候，一个用户打来电话说他的电话坏了，而其远在新家坡打工的儿子要打电话回来，请一定
要将其电话修复。接到电话后，我立即背上工具包就出了门。
此时天空中雪花飘扬，北风呼啸，来到用户家，我便从用户皮线开始向外排查，顾不上因下雪上杆打滑，一个接头、一个分线盒地逐个进行查找。此时，已忘记了天气的恶劣，心里只有一个愿望，就是早点修复障碍，让用户早点用上电话，过一个愉快的除夕夜。经过一个多小时的工作，终于查找到因雪水融化，电缆进水造成了用户电话故障。于是我又爬上交接箱，重新跳线，更换了用户电缆线对，为用户及时修复了电话障碍。在回家的路上，风更大了，雪更猛了，但我的心里却是暖融融的，我为能使这么多用户能够在除夕夜通过我的劳动使用上电话，过上一个欢乐祥和的新年而骄傲和自豪。今年7月6日至8日，我县普降暴雨，平均降雨量达120多毫米。8日夜7点多钟，连降暴雨后，河水暴涨，山洪暴发，导致位于新城区龙泉桥两端的护坡被洪水冲毁，地下通信管道、通信线路被洪水严重破坏。紧急关头，在地方政府及分公司领导的统一指挥下，我和同志们顶着如注的暴雨，打木桩，填沙袋，对被洪水冲毁的桥梁护坡进行加固，抢修被浸泡在水中的通信线路。
因山洪来势凶猛，给抢修工作带来了极大的困难，但我们坚持不懈，奋勇作战5个多小时，终于保住了国家的财产，保证了用户的通信畅通。第二天，我又投入了新一轮的抢险工作中。在日趋激烈的市场竞争中，我为能够在通信公司这样一个蓬勃发展的企业中工作而自豪，我为能够在这样一个蓬勃发展的企业中为客户提供优质服务而骄傲。
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篇8仇梅芳，女，汉族，1962年出生，1994年6月参加工作，现任金星镇绿地园社区副书记。具体负责民政、综治等工作，16年来她无怨无悔、兢兢业业，用爱心洒满社区每个角落，全身心地投入到社区服务中。一路真情换取了一片赞誉广大住户称她是一个时刻想着居民的热心人。从1997年至2009年她连续5年被评为先进工作者荣誉称号。
提起仇梅芳社区居民都知道，做了多年居委会工作的她，像一面
旗帜一样树立在群众心中。多年的社区工作经历使她真切地感受到，要想干好社区工作，必须要有奉献精神和吃苦耐劳精神，爱岗敬业、爱岗如家。社区工作做的好与不好，直接关系到广大居民群众的切身利益。
社区居委会是社会大家庭的一个缩影，不少人戏称它是“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，内管柴米油盐，外管斗殴扯皮”。的确，路灯不亮了、下岗失业了、暖气漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、邻里发生矛盾了，居民们首先想到的就是居委会，而作为社区一名调解员仇梅芳整天忙得脚打后脑勺，每当居民上门寻求她的帮助时，仇梅芳总是竭尽所能，“办成办不成是一码事，办与不办又是一码事”，为了群众的需要，她甘愿跑断腿、磨破嘴，真正做到了接待群众热心、调查了解要细心、教育疏导有诚心、调解纠纷有耐心、处理问题有公心。多年来，经她处理的居民纠纷不计其数，有案可查的达数百起。
在2008年“两大工程”期间，全市进行环境卫生大整治，因为我社区没有物业公司的小区很多，而且是建筑多年的旧楼，所有设施都已损坏，造成环境卫生脏、乱、差现象，给居民群众生活带来了极大不便，为此，群众意见很大。仇梅芳带领社区干部多次联系环卫公司、城管大队及相关部门反映问题，特别是利北楼和金星楼的住户多数是特困户和租住户，卫生意识很差，垃圾四处乱扔，阳台、顶棚垃圾堆成山，臭气熏天，在这样恶劣环境下，仇梅芳带领社区干部从二楼住户家中窗户爬到顶棚上，清理垃圾，从早上八点一直忙到下行三点钟，清理垃圾80多吨。这样的行动居民看在眼里记在心中。垃圾清理完毕，她又带领社区干部一户一户做居民群众的思想工作，在她说服教育下，居民的思想意识有所好转，再也没有人向顶棚上扔垃圾，现在居住利北楼和金星楼环境卫生发生的质的变化。
税务局家属楼因“两大工程”拆迁，大型车辆进入小区，把路面和上下水管全部损坏，化粪池臭水外流，严重影响了上百户居民的生活，群众都围在了社区门口，你一言我一语，发牢骚，准备群体上访，她耐心的给居民群众讲道理找办法，做好居民群众的思想工作，大家的情绪稳定了下来，后来，她选出了几位居民代表一起到房管局、城
管局等有关部门反映了情况，经过多方协商，最终解决了问题，化解了矛盾，维修好了路面和上下水。居民们都非常高兴，不住地称赞她。
做为一名调解员，每当一件件矛盾纠纷在她手中化解时，每当听到居民感谢的话语时，她感到心里非常高兴。因为，人民调解事关社区的和谐稳定，事关居民幸福安宁，能为居民群众实实在在地办事，再苦再累心里也甜！在人民调解这个别人看来只是“管闲事”的工作岗位上，她却干得很舒心。社会稳定了，邻里和睦了，她的心里也踏实了。
民政工作琐碎复杂，面对的是弱势群体，必须要经常深入居民当中进行调查核实，因为她年龄大又患有高血压，特别在火热酷暑的夏天发病频繁。时常会晕倒在居民家中，在同志们的帮助下病情才能得到缓解，之后又继续投入工作中。她还经常利用休息日，深入辖区开展调查工作，采取了看、问、查和邻里走访等多种办法，重点调查低保对象家庭实际收入、补助金额、年龄结构、身体状况、住房、就业、医疗救助情况，并广泛听取群众意见和建议，做到应保尽保，应急救急。结合居家养老服务站经常走访老年人家中，嘘寒问暖，深知他们的苦与乐。及时联系社区医疗卫生服务站，为特困老人上门义诊、送医送药。有时住户因某种原因在社区内大发脾气、说话口气粗，她也是笑眯眯地说，“有事我们慢慢说，别气坏了身体”，在耐心地劝说和开导下，解决了问题。常是带气而来，但只要找到仇梅芳的居民，大多数都是能满意而归。同事们问她处理“特殊”居民来访有什么诀窍，仇梅芳给出的答案就是两个字“真诚”。遇到年纪大，走路不方便的老人，咨询完事情以后，将亲自他们送回家。
自从1994年投身社区工作开始，仇梅芳就把自己奉献给了所热爱的社区服务事业。默默奉献，在平凡岗位上做出的不平凡事迹。2000年从裕西社区调绿地园社区，刚到社区为了及时了解辖区居民的基本情况，她每天利用休息时间走家串户。社区有一位83岁的孤寡老人叫王玉珍，通过几次走访了解到老人孤身一人的窘困家庭情况后，她就主动承担起了照顾老人的重担，利用业余时间帮助老人买煤、挑水、干些家务活，房子漏雨了就帮着修房子，这副担子一挑就是8年，又
一次她在探望老人时，发现老人重病在身，卧床不起，她及时把老人送进了医院，进行治疗，在她的精心护理下，老人三天后恢复了健康。当她把老人送回家时，发现老人家中已无米、无面、无油，她及时给老人购买了生活用品，并且委托邻居照顾老人，在她的帮助和照顾下，老人渐渐康复。老人奋人就说：“她就像我的亲闺女一样，没有她我早就离开人世了”。多少年如一日，直到2008年老人被送进养老院。她还每月都去看老人，把老人生活习惯一一告诉了敬老院的院长，并委托他们好生照顾老人。让她安度晚年。也许要做一件好事很容易，难能可贵的是她坚持了8年，这是怎样的一种精神力量！
几度风雨，几度春秋，她事迹深深感染着社区每一位工作人员。每当人要问起她时，“你那么卖力，人家给你多少好处”，她说写一个“人”字非常容易，而真正做一个好人非常不容易，默默无闻的过一辈子容易，而一辈子多为人民做好事，为事业多做些事不容易，我作为一个普通的人，能够为居民做有益的事情，能够看到弱势人群脸上的笑容我就心满意足!服务类个人先进事迹材料
篇9李云国是寨上街惠阳里社区一个普通的居民家庭一家五口人三代同堂和谐相处尊老爱幼，家庭和睦是一个温馨，美满、幸福、文明的家庭。
尊老爱幼是中华民族的传统美德，也是家庭和睦的根基，我们一家人互相尊重，互相关心坚持和发扬了这个传统美德，维护了这个家庭和睦的根基，我和老伴身体都不好，经常患病，儿子、儿媳对我们照顾的非常周到，特别是儿媳对我们更加尊敬，无微不至的关怀。一次我老伴生病，可忙坏了儿媳，她陪着婆婆去医院看病，在医院她跑上跑下、挂号、化验交费拿药、回家后儿子、儿媳为了让他们的母亲吃好，早日恢复健康想方设法的的给做可口的饭菜，让老人吃，按时给老人服药并且开导老人安心养病，在儿子儿媳的精心照顾下病情好得很快，身体恢复了健康。一次我患高血压，在医院治病，儿子儿媳知道后立即赶到医院照顾，看着打针输液，非常精心得到医院大夫的好评，儿子儿媳的真诚和热心深深感动了我和老伴。我们身体恢复后
也主动地帮助他们做一些力所能及的事情，以实际行动关心他们、帮助他们、支持他们的工作，我们一家人互相尊重、互相关爱、其乐融融。
家庭引导个人走上社会的桥梁，是个人与社会的中介在一个家庭中，一家人在工作和事业中互相支持，在生活中互相关爱，在相处中互相理解是营造和谐文明家庭的必经之路，我们一家人就是在这条路上携手前进，我的儿子在一家企业工作，他为人正直，忠厚老实，在工作上忠于职守爱岗敬业，他工作非常累经常从早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，积极工作出色的完成领导交给的任务，得到了领导的好评，儿媳是一个通情达理的人，他虽然没有一个固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闯，自己创业经营早点，活非常累，每天早上三四点钟就起床忙碌，一天从早到晚忙个不停，同时还抽出时间照顾老人和辅导孩子学习，儿子儿媳的劳累我和老伴看在眼里疼在心上，为了减轻他们的负担，我们主动地帮助他们料理一些家务，照看上学的孙子，让他们安心的忙于工作和事业。
父母的足迹是子女的路标，父母的言传身教对子女的进步有着极其重要的作用，儿子儿媳尊重老人，孙子看在眼里记在心上，孙子也非常懂事，经常照顾爷爷奶奶帮助爷爷奶奶做一些事情同时自己能够认真的学习为人诚实，有礼貌。
古语说：家和万事兴，由于家庭和睦，互相支持儿子儿媳也做了一定的付出，他们的工作和事业都很顺利，并收到了较好的回报，家里的生活水平也逐步提高，为了让我和老伴生活得更好，儿子儿媳买了新楼房让我们居住，并精心购买了适合老年人生活所需的家具等一些生活用品，购买了液晶电视机，电冰箱，安装了空调热水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新楼享受幸福。
助人才能够为乐，助人才能够长久，儿子儿媳是热心肠和邻里关系相处的"很好，邻里之间互敬互助他们也经常帮助邻里做一些事情得到了邻里的好评。
家庭是社会的细胞，家庭和睦，尊老爱幼、夫妻恩爱老少共荣，充满温馨家业才能共旺，社会才能和谐，通过创造文明家庭我们深深
感到一家人和睦相处理解为主尊老爱幼全家幸福。
今后我们要更好的文明待人，真诚待人积极营造宽松、宽容和谐愈快的氛围，让我们各个家庭携手前进，让更多的家庭都成为文明家庭，让我们社会更加文明，更加和谐，更加美好。
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篇10薛城移动分公司多年来专注于移动通信运营业务，公司以“创无限通信世界，做信息社会栋梁“为使命，秉承“让客户满意是我们不懈的追求”服务理念，同客户建立亲情式服务，塑造了良好的社会形象，赢得了社会各界的广泛认可，并先后获得“山东省青年文明号”、“山东省消费者满意单位”、“市级文明单位”、“巾帼文明岗”等荣誉。从核心服务理念出发，薛城移动分公司以“责任、诚信、便捷”为基础的服务举措，从不同方面着手推动企业服务的全面升级，将客户服务落实到实处。
一、靓化营业窗口，完善硬件服务设施
营业厅是展示公司形象、服务客户的重要窗口。为了给客户提供专业化服务，营业厅提供了“业务受理区”、“自助服务区、“新业务体验区””等客户服务区。为了给客户提供更优质的服务环境，营业厅安装了自助话单打印机、自助缴费机，设置了客户意见箱、爱心雨伞、客户休息区。此外，营业厅在创新服务上下功夫，在做好一般服务的同时，扩大服务外延，让客户享受更贴心服务。
二、规范服务管理，提升软服务水平
在日常服务工作中，要求员工统一着装，配戴工号牌，热情、耐心解答客户提问；为了提升员工服务素质，提高客户满意度，不定期的组织员工进行业务知识、服务礼仪、沟通技巧、团队意识等全方位的专业性培训。同时还从基础管理入手，创造性的提出问题，通过各种方法，不断调整、优化、完善、提高，使客户在办理业务的同时感受到真诚的服务。
三、开展便捷电子渠道，让服务更随心
为满足客户方便快捷进行业务办理的需求，目前，薛城移动分公司为客户提供了多样的电子化办理渠道，如掌上营业厅、短信营业厅、网上营业厅、电话营业厅等，丰富了原有的渠道类型，给客户带来了很大的便利，使客户足不出户即可完成简单的业务办理，又使营业厅服务效率和服务范围得到进一步提升和扩大。
薛城移动分公司将继续努力通过服务水平的提升，向广大移动客户提供更优质的服务，精心打造品牌服务。努力树立起薛城文明窗口的良好形象，为薛城区移动通信事业的腾飞不懈努力、不断做出新的贡献。
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篇11大堂经理，是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员，才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。他以身作则，每天抓紧每分每秒完成手头的工作后，总是站在站号机的旁边，为客户取号、引导分流。道一声问候，拾一张纸屑，理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。
服务只能向前，不能退后。这是客户的期望，更是他的自我要求。服务要有持之以恒的可以量化的标准。在服务行为上，他定期对最基本的服务细节坚持持久的检查和监督;在服务技巧上，他会将典型服务案例汇总，定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。他坚信，只有团队成员不断地提高自己的综合能力，才能给客户带来更专业化的服务体验。
他印象最深刻的是有一次，一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。从一进门，客户的脸就像那令人压抑的阴天。坐到柜台前，客户表示他没有儿子信用卡的卡号，也忘了需要还款的准确金额，柜台人员只好向他说明，这样无法帮他办理存款和还款。一直很阴沉的客户突然大发雷霆：“你们到底搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害，现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的，你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况，马上向客户作了详细的解释，但客户的情绪十分激动，对他的解释完全听不进去，在厅堂指着柜员大骂。
客户表示，已成年的儿子很不争气，又借钱又刷爆卡，他要替儿子还款已经是很不幸的事情，现在银行的工作人员还故意刁难他，摆
明就是看不起他。尽管如此，林斌还是尽力稳定他的情绪，将他请到一旁，给客户倒上一杯热茶，并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况，把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚，客户很快就将欠款还清了。
存款后，客户竟转头向他道歉，他说，儿子欠了卡债，之前已经被信用卡中心催缴了好几次，沟通中，心情烦躁的他已经跟催收人员起了口角，所以对银行的印象十分不好。这次他心情不好，又那样骂人，但我们的工作人员却还是尽心尽力地为他解决问题。客户感慨地表示：林斌的服务让他重新认识了交行，改变了他之前被催缴时的负面感受。
就是这么一件小事，可能在大堂内常常都会发生，但是如果没有好的心态、灵活的处理方式，矛盾的处理结果往往是不单止客户不满，柜员、大堂经理的心情都会被这些负面情绪所影响;如果不主动热情地为客户解决问题，客户的不满情绪会越积越多，对银行的负面宣传也绝不会少。
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篇12李董事长在一次管理人员会议上说，一部餐饮的郑和明积极性非常高，别出心裁，每天憋谋着出新菜，出新花样。这是对望海餐饮厨师长郑和明最准确的表扬、评价。
他是河北省阜平人，高高的个子，魁梧的身材。他在宾馆安保、库房、锦绣餐饮工作过，今年7月份被提拔为望海餐饮厨师长，8月份又被评为宾馆星级服务员，在9月5日的员工大会上光荣地登上了大会领奖台，他叫郑和明。
提起郑和明，大多数五峰老员工都知道，一个冬天只穿着单薄的衣服去工地上干活的高个子、瘦小伙子，由于贫困，他外出谋生，为的是吃口饱饭，挣几个钱花，在当时的境遇下，他没敢奢望什么，只求解决温饱，是宾馆李董事长在工地上看到了他，了解到他的家庭情况后，把他收为五峰员工。1996年12月底，他开始享受五峰员工的一切待遇。郑和明感激，进而感动，无以言表，只是暗下决心，在五峰从“0”开始，干出一个名堂来，回报董事长对自己的厚爱。
他当了一名安保员，在安保岗位上兢兢业业干了一年后调到库房当了库管员，他年轻，有力气，库房的一切活都干得很出色，还利用业余时间看书、翻菜谱。由于他的勤奋好学与出色表现，6月调到锦绣餐饮工作，他热爱自己的工作，想当一名好厨师。于是，他不分昼夜地学习、实践，他来到望海餐饮厨房工作，这样一来，几个餐饮的知识融在一起，大大地丰富了他的知识面，提高了他的实际操作能力。7月份，由于他平时工作努力，被提拔为望海餐饮厨师长。
面对领导的培养与成绩的光环，郑和明清醒地认识到：要想当好厨师长，不是靠嘴上说说，随便做做，而要扑下身子，亲自干，才能带动员工干。“他是一位好领导，关心我们，什么活都干；又是一位有知识有才干的管理人，他干起工作来头头是道。”这是望海厨房菜案员高秀春的话。
是的，郑和明办公桌子上堆满了书，有《小肥羊加盟商会议资料》、《东胜海天》杂志，各种菜谱，还有自己写的笔记；他经常给厨房员工讲一些餐饮方面的知识，并与大家共同探讨，旨在提高员工的厨艺，打造创新菜品。今年8月份，望海餐厅经营额十分可观。
在他办公室的另一张长桌上，摆放着8个水杯，杯里满是凉开水，是郑和明为厨师们晾的，他知道，干厨房这一行，最易口渴，喝不上水，上火生病不说，影响了工作，得不偿失，他总是把水杯添的满满的。
郑和明说：“我从不拿职位压人，而是一碗水端平，亲自干，让人服，从0开始，要干就干出个样子来。”
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篇132014年，人民街支行在县支行领导的正确领导以及大力支持下，我支行网点全员上下，同心协力，克服困难，紧紧围绕制定目标展开各项业务。2014年度我支行储蓄余额达2.05亿，净增余额3400万，完成年净增任务的206%，理财完成435万，完成任务的145%，保险完成38万，完成任务的76%,绿卡、淘宝发放8428张，完成任务的280%，绿卡通发放1209张，完成任务的48%，商易通完成23部，完成任务的65%。取得了较好的成绩。支行先后被评为“模范职工之
家”、“金融模范职工之家“、“五一劳动奖状”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”。
一、热情服务，真诚赢得客户。
我们支行牢牢树立“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，坚持做到视客户为亲人，为客户提供周到、便捷、高效的服务。真正做到“客有所呼，我有所应；客有所求，我有所办；客有所怨，我有所改”。例如，有一天，一位大姐到人民街支行办理取款业务，但由于密码连续输错被锁定，无法取款。大姐哭着说：“我确实是卡主的家属，他生病了急需取钱救命，刚才只想着赶紧取钱给丈夫做手术，记不清新密码了。”支行员工梁永昌告诉她，忘记密码可用账户户主身份证挂失或凭正确密码进行密码解锁，但因大姐带来的这张卡的户主不是她本人，无法办理。梁永昌了解情况后，立即请示领导，特事特办，陪同家属一起到医院核实情况，解了客户的燃眉之急。又如，有一次，有位五十多岁的大伯来到支行，表示想买理财产品，但他并不真正了解产品。大堂经理小陈考虑到大伯年纪大了，就给他推荐了一款保本型理财产品，并分析比较了这款理财产品与股票型基金之间的区别。大伯买了保本型理财产品，走时笑着说：“你们银行服务态度真好，你们会站在客户的角度去想问题，不会为了完成任务而去盲目地推销。以后我还来这里存钱！”之后的日子里，有了适合大伯的产品，小陈都会第一时间通知她，“现在大伯已经是人民街支行的一位VIP客户了。“客户至上”帮支行赢得了客户的信任，也树立了支行文明规范服务的新形象。梁永昌、小陈同志的事迹仅仅是我们人性化服务的一个小小缩影，但体现了我支行以人为本，服务至上的理念。
二、坚持以人为本，加强团队建设。
一支优秀的团队必然是一支善于集思广益的团队，一支善于整合所有资源并谋求效益最大化的团队。我国象棋中各个棋子相互依托，进而形成群体优势，就是这种系统整合思想的体现。所以，在加强团队建设时，人民街支行充分考虑每位员工的自身特点和岗位要求，最大程度地发挥员工之间的互补作用。如我们根据员工的各取所长进行
业务分配工作，我支行陆春蕾同志主要负责短信带动工作，杨宇和黎立秋主要负责网银带动工作，黄芳和梁永昌负责大客户工作，闭藓负责征地批量工作，覃翔伟和黄婷婷两位综合柜员负责各岗位的协调工作及日常业务指导工作。其中体现较为突出的是陆春蕾同志，各项业务都处于领先的位置。还有综合柜员覃翔伟同志因做家务断了肋骨仍然坚持上班,正是他们优秀的表率,我支行全员相互协调、相互弥补,拧成一股绳，促进了各项业务的发展。“细节决定成败”是我行赢得忠实客户群的秘诀。要在各项服务中做到“文明热情、谦虚礼貌，耐心周到，注重效率”，最重要的一环就是把握细节，让每一个员工抓住细小的商机，不让每一个细微的问题在员工中出现；让每一个客户的具体要求得到员工帮助，不让客户的任何一个潜在风险在员工的疏忽中发生。
三、开展业务培训，提升优质服务。
我们支行不断加强对员工新业务、新产品的教育培训工作，提高员工综合素质，使员工及时熟悉掌握支行不断推出的金融产品的特点和卖点，准确快捷地为客户进行营销推介、提供综合配套服务，切实做到心里时刻装着客户，用心为客户服务，以优质服务稳定客户。
支行创建“明星服务网点”以来，全体员工团结一致，互勉共进，抓创新，讲成效，以“明星服务网点”活动为契机，不断学习，不断创新，以辛勤的工作来换取支行工作的良好局面。
篇六：政务公开先进个人主要事迹材料范文
机关事业单位先进个人事迹材料范文
机关事业单位优秀干部主要事迹材料
——三道水乡社会事务办负责人
xxx
xxxx，女，土家族，xxx年xx月出生，中共党员，乡社会事务办负责人。从事民政工作一年来，该同志能够紧紧围绕“以民为本、为民解困”的工作宗旨，对工作认真负责，脚踏实地，始终把党和政府的关怀送到每个民政对象的家中，用自己的满腔热情去解决群众的疾苦，履行着一个民政干部的职责，发挥着一名共产党员的先锋模范作用。具体表现：
一、以身作则，甘于奉献。
该同志在工作处处做到以身作则，率先垂范，总是把生活最困难、情况最特殊、最需要救助的特殊群众作为自己的朋友，牢牢装在心里，处处予以帮助。在实际工作中，自觉地为领导、为组织分忧。由于民政工作是一项社会性行政事务性工作，民政的每一项工作都关
系老百姓切身利益，工作大都在基层，为做好工作，经常深入基层了解情况，认真分析问题、查找原因，根据自己的工作实践经验和调查研究，提出了合理化建议。
二、勤奋敬业，刻苦学习。
该同志除了有甘为人仆的觉悟以外，还具有很强的敬业精神。她积极参加上级部门组织的各种理论和技能学习，提高实际工作能力，同时，注重民政业务和相关法律法规知识的学习，结合工作实践，努力提高业务水平和工作能力。在日常工作、生活中积极宣传农村低保、临救、优抚、救灾救济等民政政策法规法律，让居民及时了解最新政策，积极向身边的社会群众宣传、介绍民政职能、发展状况等。
三、坚持原则，求真务实。
该同志敢于坚持原则，作风正派，按章办事，在政策范围之内的事情充分落实到位。认真做好民政工作各类资金的及时发放、按需发放。始终坚持为民做实事、办好事，坚持政府的每一分钱必须及时足额发放到对象手中，切实为关怀到弱势群体生活的方方面面。在对待群众办事问题上，她主动服务，真正做到了来有迎声，去有送语，即使遇上了不够政策的居民，她更是晓之以情，动之以理，讲政策、讲法规，直至把他们说得心悦诚服为止，有时接待的来访对象是痴、残、傻、呆等弱势群体，一般人
都不愿意理会，可她热心对待他们，细心照顾他们，做到认真接待每一个办事人员，反馈的信息件件都做到了妥善处理。
四、严于律己，热情待人。该同志能够积极协助领导做好部门各项协调工作，任劳任怨，保证了民政各项工作正常开展。一方面，主动积极配合领导做好与上级机关、相关部门和村、社区的联系沟通，一丝不苟地做好服务工作，对工作进行细致安排，确保工作有条不紊、及时到位。二是注重加强与县民政局沟通情况，做到上情下达，下情上达，确保各种信息畅通，各项决策落到实处。三是踏踏实实做人，搞好团结。在工作、生活中踏踏实实，待人接物和善勤快，能够很好地团结身边的每一位同志，不管是老同志，还是新同志，都一样尊敬，一样支持，关系非常融洽，为开展工作创造了良好的环境。
-2-篇二：恪守尽职个人先进事迹材料范文
恪守尽职个人先进事迹材料范文
同志系市机构编制委员会办公室秘书科科长，自1989年从
事机构编制工作以来，他恪尽职守、秉公办事，为机构编制管理和机构改革工作做出了积极贡献。其所在单位连续多次被评为“全省机构改革工作先进单位”、“全省机构编制工作目标管理先进单位”、“全省机构编制信息宣传工作先进单位”、“全省机构编制统计工作先进单位”等，他本人也获得了市政府督查工作先进个人，全市人事人才工作先进工作者。其主要事迹有：
一、加强学习，注重提高自身素质
打铁还需自身硬，为搞好编制工作，多年来，他坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，增强贯彻执行党的基本路线、方针、政策的自觉性。他系统学习了党和国家关于编制管理、行政管理体制等方面的方针政策，切实提高了自身的业务素质和工作能力。在学习中，他坚持理论联系实际，自觉做到“四个结合”：结合思想实际，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，提高自己的思想觉悟；结合工作实际，积极运用马列主义的立场、观点和方法，认识问题、分析问题和解决问题；结合党风廉政教育等活动，牢固树立廉洁从政、执政为民意识，切实做到自重、自省、自警、自励，自觉抵制各种腐朽思想和生活方式的侵袭；遵纪守法，坚持原则，不徇
私情；结合本职工作，虚心学习业务知识，认真把握政策界线，力求减少失误，提升管理水平。
通过多年的学习积累和实践锻炼，他熟练掌握了机构编制管理工作的知识和技能，对机构编制管理的方针、政策以及我市的区划沿革、市直各类机构设置、部分机构撤、并、转、合的情况十分了解，发挥了积极的参谋作用。他撰写的《转变职能是政府机构改革的关键》、《正确处理事业单位改革中的几种关系》等文章，在《日报》上发表，受到了同志们的好评。
二、与时俱进，不断开创工作新局面
在工作中，他不断增强政治意识、大局意识、责任意识、服务意识，不断提高业务工作水平和为人民服务的能力，扎实做好各项工作，近年来，根据我市社会经济发展的新形势和机构编制面临的新情况，他及时向编委办公室提出了加强机构编制管理工作制度化、规范化建设的建议，得到了领导肯定和支持。在深入
调查研究的基础上，他先后起草了《关于进一步加强机构编制管理工作的意见》、《市机关事业单位人员编制管理办法》、《市乡镇机构人员编制管理办法》、《市机构编制委员会工作规则》、《市编委办公室工作制度》、《市编委办公室标准化管理操作规程》、《机关事业单位编制使用通知单制度》等规章制度，使我市机构编制管理做到了有章可依、有章可循，促进了机构编制管理工作制度化建设。严格履行市直机关事业单位人员编制审核程序，充分发挥机构编制的“龙头”作用。建立了人员编制数据库，切实实现了机关事业单位人员编制实名制管理制度。
结合对机构编制管理的认识，通过借鉴外地经验，他积极探索新形式、新方法，由他负责建设的机构编制网，首倡了机构编制工作的政务公开；推行的全市机关事业单位人员《机构编制管理证》，引进了人员编制的年度控制计划；组建的市机构编制管理研究会，营造了机构编制理论研究新氛围；这些工作都走在了全省前列。
三、积极进取，圆满完成各项机构改革工作
近年来，他积极参与了多次地方政府机构改革工作，圆满完成了各项任务。特别是在地方政府机构改革工作中，认真履行职责，深入开展调查研究，认真做好我市地方政府机构改革方案的制定、实施等工作。随着经济社会的不断发展，他
积极思考行政管理体制为积极社会发展提供体制机制保障问题，积极参与了理顺经济开发区和东城区管理体制、城乡规划管理体制改革工作。在全省深化和完善乡镇机构改革工作中，他深入鄢陵县大马乡、柏梁镇、马栏镇等乡镇，认真了解乡镇机构编制、工作职能以及乡镇经济社会发展等现状，广泛听取基层人员的意见和建议，形成了有价值的调研报告，为领导决策提供了科学依据。他起草的《市深化和完善乡镇机构改革工作流程图》，规范了全市乡镇机构改革工作的任务、目标和要求。在乡镇机构改革工作中，他积极协助省、市等多家新闻媒体，大力宣传乡镇机构改革工作，共播（刊）发信息8条，其中1条在中央电视台播发，还组织人员编发《乡镇机构改革工作简报》21期，提高了社会各界对机构改革工作的认识，为机构改革工作营造了良好的舆论氛围。
四、求真务实，认真做好信访稳定工作
近年来，随着人事制度改革的不断深化，个人利益矛盾的冲突和激化，已成为社会大局稳定的隐患。他本着既坚守政策底线，又要维护稳定大局的原则，认
真、热情地做好群众来信、来访工作，对所反映的情况都认
真进行调查核实，确保信访件事事有回音，件件有着落，积极化解由于历史遗留或机构改革等原因造成人员编制问题。仅，他共接待农业局、建委、文化局、房管局、公安局、乡镇来访人员80多
人次、信访件10余件，先后帮助市种子公司、市群艺馆、长村张乡等单位解决了因历史遗留的人员编制问题。他还积极参加了乡镇机构改革的督查和信访稳定工作，经常深入乡镇了解改革情况和接待乡镇信访人员，宣传改革政策，帮助解决问题，确保了社会稳定。
五、爱岗敬业，争做人民满意公务员
从事机构编制管理工作至今已近20年，他热爱本职工作，忠于职守，在家庭和个人、工作与事业的天平上，重心永远放在工作和事业一边。9月初，正当他全力为乡镇机构改革动员做准备工作时，接到了“母病危”的电话。在办公室领导再三催促下，他才匆匆回家。由于放心不下工作，把家里的事托付给家人后，就迅即投入到了紧张的工作中。在母亲患病瘫痪在床的三个月里，正是全市乡镇机构改革的重要时期，为了使工作不受影响，他从未请假。底全市深化和完善机构改革工作进入到检查验收的关键阶段，他正负责省、市
对乡镇机构改革工作检查验收的接待和准备工作时，母亲病故。当他把工作按时完成回到家中，面对母亲遗体深感愧疚。
他所在的科室承担着全市机构编制管理工作规章制度的制定、机关事业单位的人员编制管理和编委办公室的行政、后勤等工作，工作繁杂、涉及面广，是编委办公室的窗口，代表着编委办公室的形象。他时刻以国家公务员的标准严格要求自己，经常加班加点，舍弃休息日，满腔热忱地忘我工
作，努力恪守和践行着一名公务员的操守与准则，树立了编制部门和编制干部的良好形象。
资料来源：http://www.reader8.cn/data/xianjinshiji/篇三：机关事业单位先进个人事迹申报表
机关事业单位先进个人事迹申报表
先进个人类别：
乡镇先进个人的计划生育及社会治安情况由乡镇计生办、乡镇综治委出具证明。
篇七：政务公开先进个人主要事迹材料范文
优秀公务员个人先进事迹材料（通用5篇）
优秀公务员个人先进事迹材料（通用5篇）
在学习、工作或生活中，大家都不可避免地会接触到事迹吧，从先进对象的形成和内涵上来分，事迹可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的优秀公务员个人先进事迹材料（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
优秀公务员个人先进事迹材料1十年来，在乡党委、政府的正确领导下，在村党支部正确指导下，xx带领村委一班人，不辞辛劳，夜以继日，求真务实，开拓创新，为该村的新农村建设做出了突出的贡献，赢得上级领导的充分肯定，受到村广大村民的一致好评。
上任伊始，为了改善该村的村容村貌，增加农民的经济收入，他胸怀大略，以身作则，克服重重困难，坚持以构建社会主义新农村为目标，以科学发展观为统领，以提高群众生活水平为出发点和落脚点。他扑下身子，多次召开村委会，党员、群众代表会，坚持“四议两公开”的工作原则。
一、任职期间，他率先实施校安工程。在村里资金非常紧缺的情况下，他筹集资金3万余元，改造学校危房10间，为在校学生的学习创造了安全温馨的良好环境。同时关爱老人，组织70岁以上老人外出旅游，欣赏观光本县的美好风景，使老年人颇感党和政府的温暖。
二、为了丰富村民的精神文化生活，他带领村委一班人，集思广议，四处奔波，筹集资金xx余万元，新建一座高标准多功能的文化活动中心及两委办公场所，并完善了图书室、健身器材，配套了电视、功放、音响等远程教育设备。同时，每年3、4月份，邀请剧团为村民上演一台大戏，彻底解决了老年人外出看戏难问题。
三、为了改善村容村貌，彻底解决群众行路的问题，xx主任带领村干部不辞劳苦，上稷山，赴运城，到侯马，去河津，多次与本村在外工作人员洽谈集资修路事宜，又多次召开村民代表会议进行讨论。
几经周折，筹措起动资金40余万元，实现全村街巷道硬化全覆盖，并栽植了塔松、国槐、黄金槐，共计1000余株，使该村呈现出了“春有花，夏有荫，秋有果，冬有绿”的美好风景。共计投资100余万元。
四、为了解决群众用水安全、用水方便问题，xx主任马不停蹄，多次与水利局领导商谈拨款事宜，他苦口婆心的交谈，吃苦耐劳，执着不懈的精神深深地感动了水利局领导，因此，水利局慷慨拨款，同时，群众踊跃捐资，共计8万余元，圆满完成了水塔的建设工程。
五、西小郝村是一个以农业为主的村子，村民xx%的收入来源于农业，该村人均仅1.5亩地，为了进一步增加农民的收入，xx和村干部一班人，筹措资金60余万元，新打深井5眼，使全村2000余亩旱地变成了水浇地，增加了农业收入，村民得到了实实在在在的实惠。
六、因历史的原因，村中破烂不堪的池塘，被某些群众乱填埋，倒污水，严重污染周围空气。为了解决这一老大难问题，他顶着种种压力，筹措资金8万余元，进行了高标准高质量的改造工程，一个既卫生又漂亮且安全的蓄水池展现在村民面前。
七、为了加大村务、财务监督力度，实现阳光理财，他在村舞台旁醒目的位置设立了村务财务公开栏，对该村每月的财务收支做到了逐项公布，做到了“给群众一个明白，还干部一个清白”。十年来，干群关系融洽，全村充满了阳光和谐的气氛。该村没有发生过一起因村务、财务问题引发的群众上访事件。为此，在欢庆xx年新春佳节的第一天，全体村民自发的敲锣打鼓把一块镶有“清政廉洁”的金匾悬挂在他的家中。
优秀公务员个人先进事迹材料2她在工作中处处以党员的标准严格要求自己，工作勤勤恳恳、任劳任怨，在党组织建设、作风建设、调查研究、组织活动、对外宣传、接待、财务等工作中发挥模范作用，受到全体干部职工一致好评，在干部职工中有较高威信。个人荣获国家宗教局从事宗教工作二十年荣誉称号、全市民族团结进步模范个人、xx之冬优秀组织者等多项荣誉称号。
一、工作能力强，出色地统筹办公室各项工作。
办公室位置比较特殊，担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。由于我局受人员编制限制，办公室仅有两人，肩负着综合材料起草、文件上传下达、日常接待、财务、人事工资、工资统计、法制、督办、综合协调等多项职能，工作任务繁重，为此建立一套科学合理的工作机制至关重要。通过实践经验，该同志出色地统筹办公室工作，建立了一套适合办公室工作开展的工作机制，通过合理的人员分配，避免出现业务垄断和工作意外断档，克服了人员少、工作任务重的弊端，较高质量地完成了日常各项工作，为此我局连续多年荣获全省民委系统信息先进集体、科普之冬先进集体等多项荣誉称号。
二、以工作为己任，认真履行工作职责。
该同志充分发挥了先锋模范作用，认真组织党员参与研究局各项工作，为宗教领域的稳定和少数民族地区经济、文化、社会事业的发展积极献技献策。同时在本职岗位上起到了骨干和带头作用，工作认真、作风严谨，出色地完成了全局人事、档案、信访、法制、财务管理和全局日常管理工作，为业务科室提供良好的后勤保障，是领导的好参谋和好助手。在扶贫工作上，xx同志带头捐款，积极组织党员参加“城市一帮一”共建活动，该同志带领党小组成员多次深入到定点包括的3名下岗职工家中对接、座谈，了解关心他们生活中的实际困难，并帮他们想办法，出主意，使他们了解市委市政府开展“城市一帮一”的重要意义，抓住机遇，发扬自主奋斗精神，尽早确定自己的努力方向，同时帮助他们找工作，切实解决他们的实际困难。协调做好穆斯林墓地迁移工作，实现迁移工作无上访，确保市政重点工作按时开工;认真组织筹备穆斯林“开斋节”，制定详细的“开斋节”方案和应急预案，实现“开斋节”活动的圆满成功，得到穆斯林群众的认可和好评。
三、坚持党性原则，充分发挥党员模范带头作用。
xx同志注重加强自身人生观和价值观的不断改造。坚持党性原则，具有较强的责任感。不苛求个人名利得失，勤勉务实。公道正派，与
人为善，具有良好的品行修养。以身作则，坚持批评与自我批评，注意用自己的行动影响和带动身边的同事。同时，该同志把以人为本作为开展各项工作的关键和核心，关心全局党员和职工工作和生活，经常与青年少数民族干部沟通，交流思想认识，在思想上帮助他们进步，工作中帮助他们成长，创造一种和谐、向上的氛围。在与干部职工接触过程中，特别注意尊重同志，以积极、昂扬的`精神面貌激励人、引导人;在机关建设过程中，始终坚持正确的思想导向，与党的大政方针保持一致，不说无原则的话，始终讲求政治方向的正确性，政治立场的坚定性，政治观点的鲜明性，政治纪律的严肃性;在日常工作中，把自己的身份定位为干部职工的“知心人”，不仅在工作上对群众循循善诱，而且在思想上、生活上关心全局干部群众。
xx同志，无论是在日常工作中，还是在重要活动中，均能以大局为重，坚守岗位，勤奋工作，时刻以党员的标准要求自己，个人利益服从集体利益，不计较个人得失，在群众中起到了一名共产党员的先锋模范作用。
优秀公务员个人先进事迹材料3“窗口”就是她的家，“窗口”就是她的爱，“窗口”是她人生精彩亮丽的舞台，她把人生最精华的岁月奉献给了“窗口”这片小天地，通过这片小小的天地，她搭起了一座政府与百姓的连心桥，传递着社会需要的正能量。
她叫xx，一名普通的公务员，一个不起眼的行政“窗口”负责人，像她一样的人和工作岗位在xx市有成千上万，但她是这个群体的优秀代表，她年复一年日复一日，用朴实无华的工作行为深深地打动了无数百姓心，感染并激励着身边的人。她是一个标杆，把根牢牢地扎在为民便民的“窗口”。
迎着骂、赔着笑，得到一片掌声
xx年6月的一天，一名中年男子为朋友的父亲办理房屋土地过户手续，但老人在去世前没有办理过户委托手续，按制度规定委托手续属于必要条件，缺失不能办理土地过户。工作人员反复解释，但该中年男子就是不能理解，先是大吵大闹，随即破口大骂，最后大打出手，行为极为过激，大有不办土地过户誓不罢休的意思。面对无理谩骂和攻击，作为负责人的xx至始至终笑脸迎着，好言相待，做到不动怒、不还口、不回避，礼貌有加，很好地诠释了一名国家公务人员良好的精神风貌。现场围观群众被xx的行为举止深深地感染了，纷纷自发上前严厉地指责无理取闹的中年人，并爆发热烈的掌声对xx行为举止给予高度赞许。事后有人问xx，无端的被骂你委屈吗?她说，开始不习惯，哭过、吵过、闹过，也要求调离过，但12年“窗口”工作的磨砺，已经习惯了。现在一心想的就是为群众快成事、办好事，其他的都不重要。她没有大话，踏踏实实做好分内的事就是她人生的最简单信念。xx为民办实事、办好事的故事很多。xx年的一天，xx看到残疾人朋友张达坐着轮椅来到“窗口”，便立即走出工作台，并倾下身子热情地接待了这名残疾人朋友，当得知张达办理土地证的需求后，她便说：“麻烦你在这稍等一下，我就是干这个工作的，所有的手续我去办，一会就好。”xx分钟，一本崭新的新土地证交到了残疾人张达的手中。捧着刚刚到手的证件，张达热泪盈眶，感慨万千地说：“您是个大好人，您是我们残疾人真心朋友，到了你们窗口我们残疾人就像到了家，我代表残疾人朋友感谢您呀!。”xx年4月，身患肺癌的王冠生老人，在xx市第二人民医院杨汊湖分院住院期间想办理土地过户，xx从老人前来咨询情况的家人中得知情况后，第二天一大早便带领工作人员赶到了医院现场办公，当天就满足了老人过户的心愿。事后老人逢人就说：“没想到现在政府办事这么周到，没想到这个陈主任这个伢这么热心，更没想到我临死之前最大的心愿这么快就落了地。”xx年6月，中国长江航运(集团)总公司退休老人谢婆婆到“窗口”咨询办土地证手续，xx在接待中得知，谢婆婆家住7楼，老伴腿脚不好，常年无法下楼，想办证交易现有房产，再买低楼层房屋居住以便生活。可是xx在与谢婆婆交谈时了解到，谢婆婆的住房还没有进行房改，属于单位产权，个人无权进行产权交易，对于这样的事情xx本可以一推了之，但她没有。她想老人家生活如此艰难，你不管我不管大家都不管，一双老人要受多大的罪呀?于是她一边查阅单位房改相关资料，一边主动与中国长江航运(集团)总公司相关部门联系，硬是通过反复的协调，一周
时间为谢婆婆办理了证件。手攥证件的谢婆婆专程把感谢信和锦旗送到政务服务中心，哽咽地说：“感谢政府，感谢陈主任!是你让我们老两口以后的日子变顺当了!”12年来，xx为民、便民，热心服务人民群众的事细数起来有几箩筐，既说不尽也道不完，同样，她挨骂赔笑也是家常便饭的事，但最终她那颗赤诚滚烫的心，赢得了众人响亮持久的掌声。
欠小家、为大家，丹心一片为公
xx年8月，xx的父亲患胃癌住进了医院，按常理她应休假陪护，但她没有。她和家人商量说：“我白天照常上班，爸爸夜晚在医院的事我全包了，这样既不耽误工作，又照顾爸爸。”就这样她一干就是两个月，两个月下来，尽职和尽孝她一天也没有拉下，但人瘦了一圈，亮晶晶的眼睛变成了熊猫眼，白里透红的面颊就像涂了蜡，看着实在让人心疼，期间的辛苦只有她一个人知道。同年11月，xx的婆婆又因病住院，她依旧“两不误”，直至婆婆去世。对此有人不理解，对她说：“你这样拼命，既没官升，也没财发，到底图啥?”xx回答很简单，说：“人家把我放在那，我就要干得让人家放心，不然我会不安的。升官发财没想过，想的是问心无愧，想的是踏实做人。”xx年，全市开展直管公房土地登记审批工作，江岸区是老城区，承担xx市此项工作70%的工作量，为提前完成“超常任务”，xx和同事面对大量规划审批资料不齐全的老旧社区住房，加班加点超负荷地跑现场、查数据、调档案，工作夜以继日，可就在紧要关头，她不慎在单位摔倒，导致左臂骨折。常言说“伤筋动骨一百天”，但她只休息一个星期，就打着石膏板回到岗位。对此爱人急了，责怪地对她说“以前你身体好好的怎么干我们都不管，现在你都这样了，还不顾惜身子，要是留下后遗症，以后的日子怎么过?”xx微笑地对着爱人说：“你说的我都知道，但现在是关键时候，我不去不踏实，去了我小心一点，只动口，不动手，保证完璧归赵。”就这样，她吊着受伤的手臂带领着大家，率先完成任务，为xx市直管公房摸底工作的完成打下了坚实的基础。今年3月，xx的母亲胃出血住进了xx市第一人民医院，而此时恰逢“国五条”出台，房屋交易量“井喷”，地籍办证量从日均xx件猛增到xx多件，巨大的工作量重重地压在xx的身上，让她一天也脱不开身到医院照顾母亲。睡在病床上的母亲叹着气说：“慧丽这丫头什么都好，有时就是有点傻，这样没日没夜的干事，亏了身子怎么办撒?”多年以来，xx从没有因家庭事务请过一天假，在小家和大家的天平上，她始终一片丹心为公。
练内功、求创新，创建一流团队
“创文明窗口，建一流队伍”，“不断提升服务质量，始终提供最佳服务。”这是xx和她的团队矢志不渝的追求。她注重团队人员的思想教育，狠抓行政管理，大力加强业务技能培训，着力培养一支思想素质好，业务技术精，工作作风硬，团队意识强专业队伍。她率领团队制定了《窗口人员管理规定》、《窗口岗位工作职责》、《窗口服务承诺》、《绿色通道服务措施》、《预约服务、上门服务、延时服务制度》等规章制度，有效地提高了团队服务能力和正规化办事水平。平时她善于结合工作实际开展岗位练兵，不断提升团队人员综合业务技能;实施量化考核，坚持奖优罚劣，有效激发团队人员工作热情;注重细节研究，持续挖掘潜力，大力弘扬团体人员的创新精神，不断提高工作效率和服务水平。她和她的团队率先开辟了残疾人和孤寡老人“绿色通道”，有效地解决了这类群体办证难的问题。她和她的团队永不满足现有工作业绩，xx年8月，在她们不懈努力下，个人住宅土地证办理从“当日可取”变为“即办即取”，这小小的变化实现了这个行业质的飞跃，更深得百姓人家一致好评。她和她的团队始终走在同行业的前列，她们服务百姓，方便群众的脚步没有停止，每一步都迈的坚实有力。一分耕耘，一分收获。xx负责的地籍地政“窗口”，先后被评为“湖北省巾帼示范岗”，“xx市青年文明号集体”，被区委、区政府表彰为xx年—xx年度“先进班组”。xx年11月24日，在xx电视台举办的《十大突出问题电视问政》栏目第三场《聚焦窗口服务》直播中，xx作为“窗口之花”被特邀出席现场活动。
xx立足“窗口”服务百姓的事朴实无华，既无惊天波澜，也不华彩壮美。说起她的这些点滴小事，或许你会感到微不足道，可细细品味起来，你就会发现，正是这些微不足道的点滴小事，串起了公仆和
百姓的心，拉近了政府机关与人民群众的心。社会需要正能量，社会需要持续释放正能量的点滴小事。xx就是这样一位坚持从小事做起，持续发光发热的人。
优秀公务员个人先进事迹材料4他于xx年6月调xx市委组织部工作，先后在部办公室、党政干部科、机关党委、研究室工作。从事组织工作以来，他始终严格要求自己，坚持忠诚敬业、公道正派，坚持讲党性、重品行、作表率，三年来，先后7次受到省、市表彰，连续三年被评为优秀公务员，树立了组工干部的良好形象。
他是一个注重学习、善于思考的研究人。调入组织部门工作之后，他深知组织工作的政策性很强，而自己作为一个门外汉，要适应新环境的需要，做好本职工作，必须加强学习，提高各方面素质。在认真学习组织工作业务的同时，他注重学习市委的重大决策部署，学习市委领导的重要讲话，在材料起草过程中紧紧把握市委的工作中心，注重找到组织工作服务市委中心工作的结合点，提出工作思路和举措，为部领导决策当好参谋。同时，他发挥自己曾在市委政研室工作、熟悉全市各方面情况、有一定文笔基础的优势，积极学以致用，撰写各种新闻宣传材料，积极撰写讲话和调研文章，承担部机关大部分综合材料的起草任务。5年来，先后撰写起草各类文件、讲话稿、汇报材料将近20万字，先后在省市党报党刊发表调研文章、经验材料、工作信息等50余篇。xx年，先后在中国组织人事报、湖北日报、湖北组织工作、党员生活等报刊杂志发表文章多篇。在部机关研究室主任竞争上岗中，无论是面试还是群众测评，他都以绝对优势领先，并最终竞岗成功。
他是一个勤奋敬业、甘于奉献的研究人。负责组工信息编报，他被省委组织部授予全省组工信息工作先进个人;负责机关自身建设，较好地完成了部机关“讲党性、重品行、作表率”活动、学习实践科学发展观活动、组工干部下基层活动，市委组织部先后三次在全省有关会议上交流发言;负责机关文明创建、计生综治等工作，部机关先后获得全市最佳文明单位、全省支持工会工作先进单位、全市综合治理先
进单位、全市爱国卫生先进单位、市直单位党建先进单位等多项荣誉，他个人也被授予全市计生工作先进个人称号;组织协调部机关“万名干部进万村入万户”、“万名干部进万村挖万塘”活动，单位和个人均受到市委表彰。到部研究室工作以来，在研究室工作人员变化大、一度只有一名工作人员的情况下，他发挥甘于奉献的精神，在做好本职工作的同时，只要是领导安排的材料起草任务，他都严谨细致、按要求认真完成。特别是xx年县乡村换届，他承担了换届工作中领导讲话、情况汇报和工作总结的起草工作，在没有全程参与换届工作、信息不全面的情况下，他不推诿、不敷衍，以高度负责的精神，积极克服各种困难，高质量地完成好了各种换届材料的起草任务。同时还撰写了大量换届宣传信息，被湖北日报、xx日报采用，为营造良好的换届环境发挥了积极作用，受到市委主要领导和部领导的肯定。
他是一个坚持原则、正直诚实的研究人。他注重道德品行修养，特别注重用中国传统文化和道德理念要求自己、教育自己、提升自己。作为一名组工干部，他总是怀着一种高度的荣誉感、责任感和事业心来对待工作，注重发扬组工干部的优良传统，保持组工干部的良好形象。他坚持对人公正。组工干部是为党员、干部服务的，在工作中，他始终坚持以人为本，力所能及的来办事的同志提供更好的服务，得到来访干部群众的信任和好评。他坚持严以律已，不该问的不问，不该说的不说，不该做的不做，不该拿的不拿，按照组工干部的纪律规定要求自己。在工作中，服务对象多次向他赠送购物卡等，都被他婉言谢绝。他坚持公道正派。他参与干部考察，在考察过程中，坚持公道正派的原则，客观公正地考察和评价干部，注重做好宣传引导工作，调动干部积极性，引导干部干事创业，受到被考察对象和考察单位的好评。他坚持与人为善。面对多姿多彩的世界，每个人都有着自己思维和行为方式，他要求自己不仅理解、更要尊重这些差异。但对自己，他始终秉持正直诚实的做人原则和本色，不虚妄，不颓废，更不媚俗，坚持做人操守，保持人格尊严，在知已满前中保持内心的和谐与淡定。
优秀公务员个人先进事迹材料5杭州市公安局科技信息化局计算机应用管理科副科长、警务技术
三级主管钟x。今年30岁，是名“90后”。
今年2月初，杭州依托“城市大脑”，在全国率先研发出健康码，并于2周后迅速复制推广到全国18个省200多个城市，一时间成为杭州数字防疫、数字治理的一张闪亮名片。
钟x是其中的“幕后英雄”之一，是杭州市健康码平台运行专班的重要成员，这个专班借助大数据的力量，为城市复工复产和疫情防控作出了很大的贡献。
根据相关报道，1月20日，杭州出现首例新冠肺炎确诊病例，在钟x的提议下，当天，杭州市公安局智慧警务办成立专班，由钟x担任技术组负责人，设计开发相关防控系统，大家加班加点，这一系统在大年初一早上9点正式上线运行。
这一系统利用公安部门的大数据能力，建立了“七同七找”的模型，利用同火车、同飞机、同住宿、同网吧等“七同”关系，来分析曾经和患者有过密切接触的人，把他们从人海中找出来，来实现精准地防控。
之后，如何有序复工复产，又成为焦点。2月6日，钟x接到杭州市公安局的紧急召集令后，带领10余名团队成员连夜进驻浙江创投中心开发基地，迅速投入杭州健康码的开发工作。
钟x借鉴此前涉及研发疫情防控系统和模型开发经验，自行设计技术架构和算法规则，仅16个小时后，就将一整套业务架构、表单设计、发码规则等文案交到了团队负责人手上。
除此之外，钟x团队还要负责健康码的前端应用开发，对此的要求是界面必须简洁美观、操作必须简单易学。这一开发面对没有既有规则指引，还需要协调诸多部门和开发企业等种种困难，为了更快实现相关目的，钟x团队在黑板上手绘了多个版本的杭州健康码界面图，并且反复打磨。
奋战了三天三夜后，2月9日上午10时，首版杭州健康码降生;2月11日正式启用。当天上午，杭州市疫情防控工作领导小组办公室发文公告，宣布从即日起，杭州市启用杭州健康码;并在当天下午4时举行的杭州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作第十六次新闻发布
会上对外作了发布和说明。
杭州健康码正式上线的消息一传开，就刷爆了朋友圈，第一天的申请量就突破了130万次。
2月12日，浙江省防控领导小组办公室印发文件，在全省推行健康码机制;2月17日，浙江11个设区市实现健康码全覆盖，当天晚上全国第一趟复工专列抵达杭州，浙江多地开启包机、包车、包专列的“接人模式”;各设区市本级全面恢复公共交通。
除此之外，它还被迅速推广到了浙江以及全国，在超过200个城市落地。浙江、广东与四川、湖南、河南等劳务输出大省，建立起了健康监测互认机制。
3月10日，湖北宣布启动健康码发放工作。同一天，国务院联防联控机制新闻发布会对健康码的作用给予高度评价：浙江利用大数据建立个人健康码，动态掌握个人健康信息，为复工复产提供了引导和保障。
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